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为有效防止销售误导,保险公司应当对万能保险的投保人实行()回访。
A、50%
B、75%
C、90%
D、100%
参考答案
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考题
销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。以下关于销售回访的说法中,错误的是()。A、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题,应该在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决B、保险公司应及时对所有人身保险合同的投保人进行回访C、销售回访必须在犹豫期内完成D、保险公司须建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要的人员和设施
考题
以下有关《人身保险业务基本服务规定》 的叙述中, 正确的是( )。A. 要求保险公司建立回访制度, 指定专门部门负责回访工作, 并配备必要人员与设施B. 要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访, 并规定回访形式C. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的, 应该在 15 个工作日内由销售人员予以解决D. 以上皆正确
考题
以下关于《人身保险业务基本服务规定》 的叙述中正确的是( )。A. 要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访, 并规定回访形式B. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的, 应该在 15 个工作日内由销售人员予以解决C. 要求保险公司建立回访制度, 指定专门部门负责回访工作, 并配备必要人员与设施D. 以上皆正确
考题
以下关于新契约回访说法正确的是()。
A、新契约回访是保护消费者权益的重要业务环节B、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员予以解决。C、保险公司应当对购买一年期以上新型产品的投保人实行100%回访D、回访方式应当首先选择电话回访,不能成功进行电话回访的,可以通过信函或上门等方式进行,但必须取得投保人签名的回执备查
考题
销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。1.以下有关《服务规定》的叙述中,正确的是()。A.要求保险公司建立回访制度,指定专门部门负责回访工作,并配备必要人员与设施B.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访,并规定回访形式C.规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应该在15个工作日内由销售人员予以解决D.以上皆正确。
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