接听电话的语言要求有()。A.音量适度B.语言礼貌自然C.结束通过后尽快挂断电话D.语速平稳

题目内容（请给出正确答案）

接听电话的语言要求有()。

A.音量适度

B.语言礼貌自然

C.结束通过后尽快挂断电话

D.语速平稳

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考题服务员与客人交谈时,应做到()。 A、声音宏亮，频率稍快B、语言标准、速度越慢越好C、使用方言、音量适中、语速适当D、语言标准，音量适中，语速适当

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考题接听电话时()要适中,不能大呼小叫。 A.语义B.语速C.音调D.语言

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考题口头语言的表达要领主要包括()。A:语速快慢相宜 B:音量大小适度 C:语调高低有序 D:停顿长短合理 E:音量大小适中

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考题口头语言的表达要领主要包括（）。A.语速快慢相宜 B.音量大小适度 C.语调高低有序 D.停顿长短合理 E.音量尽量放大

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考题导游有声语言，具体是指导游语言的音量、语速、语调等因素。

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考题 1、教学语言要求准确指的是A．音量要适中B．设置悬念C．语速要适度D．清晰恰当地传情达意

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考题【填空题】接听电话是我们应注意的五点：①要接听及时、②要语言礼貌、③____________________、④要主次分明、⑤要及时反应。

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考题 15、导游有声语言，具体是指导游语言的音量、语速、语调等因素。

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考题以下不属于导游口头语言表达要领的是（）A．音量大小适度B．语调高低有序C．语速快慢相宜D．对象明确

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