与客人讲话时应友好，富有人情味，要让听者感到亲切、温暖。这就要求导游人员在运用语言时应（）A．言之有神B．言之有趣C．言之有礼D．言之有情E．言之有礼

题目内容（请给出正确答案）

与客人讲话时应友好，富有人情味，要让听者感到亲切、温暖。这就要求导游人员在运用语言时应（）

A．言之有神

B．言之有趣

C．言之有礼

D．言之有情

E．言之有礼

参考答案

考题同客人讲话时,应面带笑容,语调亲切,注意距离,且音量要()。 A、高于客人B、低于客人C、大声喧哗D、切切私语

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考题同客人讲话时,应面带笑容,语调亲切,音量低于客人,适宜的距离为( )。 A.3m以外B.1mC.2mD.越近越好

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考题导游讲解时言语友好，富有人情味。这是导游语言八八要素中的()A. 言之有物B. 言之有据C. 言之有趣D. 言之有情

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考题讲课时，若患者对于部分重要内容不易理解时，应该采取的说话技巧是A.用听者熟悉、能懂的语言 B.讲话的语气要生动 C.讲话速度适中 D.口气和蔼亲切 E.发音吐词要清晰

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考题导游人员常用的目光语应是“正视”，让游客从中感到（）。A.自信 B.爱护 C.坦诚 D.亲切 E.友好

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考题导游人员常用的目光语应是“俯视”，让游客从中感到爱护、亲切和友好。（ )

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考题导游人员常用的目光语应是“俯视”，让游客从中感到爱护、亲切和友好。

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考题 87、导游人员常用的目光语应是“仰视”，让游客从中感到自信、坦诚、亲切和友好。

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考题导游人员常用的目光语应是“仰视”，让游客从中感到自信、坦诚、亲切和友好。

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