维修服务流程狭义的理解是从车辆进厂接待开始,经过开具任务委托书、()、结算、车辆交付出厂这样一个过程,这也是多数修理企业常见的传统流程。 A.派工B.维修作业C.质量检验D.试车

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维修服务流程狭义的理解是从车辆进厂接待开始,经过开具任务委托书、()、结算、车辆交付出厂这样一个过程,这也是多数修理企业常见的传统流程。

A.派工

B.维修作业

C.质量检验

D.试车

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考题信息流程是企业流程中重要的组成部分,它负责从业务流程中采集数据,经过加工后生成企业管理活动所需的信息,同时也是连接业务流程和管理流程的桥梁。() 此题为判断题(对，错)。

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考题新规细化了操作流程,从预约流程、()、特勤处理、数据交互是个方面细化了运输鲜活农产品车辆免费通行高速公路的操作流程和退费的有关规定。

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考题身体皮肤护理的基本流程从()步骤开始。 A、沐浴清洁B、咨询接待C、脱毛D、修甲

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考题出厂检验是车辆修理出厂前的最终检验。( ) 此题为判断题(对，错)。

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考题优惠车辆处理流程

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考题车辆第二次经过过江通道的收费流程

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考题在服务交车步骤，下列描述正确的是A．车辆修理完毕顾客取车，需应先交付车辆，再进行结帐B．车辆修理完毕顾客取车，需应先结帐，再交付车辆C．如发生费用，结帐可由顾客自行前往，不必由服务顾问陪同D．如发生费用，顾客结帐过程需由服务顾问陪同

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考题 3、汽车维修服务流程中业务接待后的环节为竣工检验环节。

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考题车主送车辆到汽修厂修理，维修接待人员接车并记录故障信息后，交给维修人员检查，维修人员口头通知接待人员修理内容和更换的配件，接待人员将维修记录登记到车辆维修管理系统，那么“登记维修记录”用例的参与者是：A．接待人员B．车辆C．汽修厂D．维修人员

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