顾客满意度指标最适合用来衡量() A.拍卖网站B.虚拟社区C.客户服务网站D.采购网站

题目内容（请给出正确答案）

顾客满意度指标最适合用来衡量()

A.拍卖网站

B.虚拟社区

C.客户服务网站

D.采购网站

参考答案

考题对顾客满意程度的定量化描述称为( )。A．顾客满意度指标B．顾客满意度C．顾客满意度测量D．顾客满意度评价

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考题顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量，它是指顾客获得的﹝﹞和顾客为之付出的﹝﹞之间的差距。

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考题顾客的()是衡量企业产品与服务在顾客心中位置的重要指标,它们直接影响企业的发展与利润。 A、意见B、满意度和忠诚度C、咨询D、投诉

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考题对顾客满意程度的定量化描述称为（）。 A.顾客满意度指标 B.顾客满意度 C.顾客满意度测量 D.顾客满意度评价

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考题 ( )是衡量一个企业对于其他顾客的贡献大小的指标。A.质量 B.顾客满意度 C.顾客成本 D.顾客价值

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考题（）是衡量一个企业对于其他顾客的贡献大小的指标。A.质量 B.顾客满意度 C.顾客成本 D.顾客价值

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考题（　　）是衡量一个企业对于其他顾客的贡献大小的指标。 A．质量 B．顾客满意度 C．顾客成本 D．顾客价值

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考题对顾客满意程度的定量化描述称为（）。 A.顾客满意度评价 B.顾客满意度指标 C.顾客满意度 D.顾客满意度测量

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考题甲公司在利用平衡计分卡进行业绩衡量的时候，考虑的顾客满意度指标属于（　　）。A.财务角度 B.创新与学习角度 C.内部流程角度 D.顾客角度

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