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会员单位应优化资源匹配,多渠道、多层次地开展消费者教育工作,普及银行业务知识,增强消费者的风险意识和()能力。


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考题 银行开展外部营销活动中,下列做法错误的是( )。 A.外部营销人员不佩戴银行标识 B.银行向消费者提供低值实用的赠品 C.银行向消费者充分披露产品风险 D.外部营销人员不向消费者出售产品

考题 会员单位应完善各项业务处理流程,严格操作规范,保护消费者(),依法保障存款安全。

考题 会员单位应诚实宣传,依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息,保障消费者的()权。A.知情B.选择C.知情选择

考题 会员单位应采取适当方式向不同消费者类型的消费者介绍相应的银行业务与理财产品的()等内容。A.基础知识B.产品特点C.投资风险D.收益形式

考题 会员单位应根据实际情况,有针对地做好消费者教育工作,提高其在哪些方面的认识?

考题 银行开展外部营销活动中,下列做法错误的是( )。A.外部营销人员不佩戴银行标识B.银行向消费者提供低值实用的赠品C.银行向消费者充分披露产品风险D.外部营销人员不向消费者出售产品

考题 中国保监会高度重视保险消费者教育工作,在2008年印发了《加强保险消费者教育工作方案》,方案中提出了保险消费者教育的几项工作原则,包括( ):①风险提示重于知识普及原则;②加强消费者教育与倾听消费者呼声并重原则;③保险行业协会带头,保险公司参与的原则;④消费者教育与加强监管相结合的原则;⑤重点明确,同时推进的原则。A.①③④B.②④C.②③④⑤D.①②③④⑤

考题 银行开展外部营销活动中,下列做法错误的是( )。A.外部营销人员不佩戴银行标志B.银行向消费者提供低值实用的赠晶C.银行向消费者充分披露产品风险D.外部营销人员不向消费者出售产品

考题 下列关于商业银行开展消费者金融知识教育的说法中,正确的是( )。A.采取适当方式,向不同类型的消费者介绍相应的银行业务与理财产品的基础知识、产品特点、投资风险与收益形式等内容 B.优化资源匹配,多渠道、多层次地开展消费者教育工作 C.结合实际情况,在官方网站设立消费者教育栏目 D.以上均是