销售面谈的七大步骤是:寒暄赞美、()、()、()、()、重申客户需求和预算、约定下次会面的时间。 A、自我介绍B、道明来意、安排座位C、介绍行业及公司背景(讲行业、讲公司、讲自己)D、收集客户资料E、激发客户需求(讲保险)

题目内容（请给出正确答案）

销售面谈的七大步骤是:寒暄赞美、()、()、()、()、重申客户需求和预算、约定下次会面的时间。

A、自我介绍

B、道明来意、安排座位

C、介绍行业及公司背景(讲行业、讲公司、讲自己)

D、收集客户资料

E、激发客户需求(讲保险)

参考答案

考题下列选项中，不属于初次接触客户的步骤的是( )。A．不必约定下次拜访时间B．主动、热情、自信地介绍本银行C．自我介绍，语气和缓，注意礼貌D．递送名片

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考题预约面谈：与客户约定地点、时间，通过与客户面对面的交流，核实客户外观、精神状况、投保过程、签单过程、既往生活经历、保险事故经过等。()

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考题专业化销售流程在递送保单之前的步骤包含哪些?() A、销售面谈B、准客户开拓C、约访D、成交面谈

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考题属于孤儿单客户面访步骤的有() A.自我介绍B.寒暄赞美C.道明来意D.进行服务

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考题下列选项中，不属于初次接触客户的步骤的是（）。A．不必约定下次拜访时间B．主动、热情、自信地介绍本银行C．自我介绍，语气和缓，注意礼貌D．递送名片

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考题下列选项中，不属于初次接触客户的步骤的是( )。A．不必约定下次拜访的时间B．主动、热情、自信的介绍本银行C．递送名片D．自我介绍，语气和缓，注意礼貌

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考题在与客户道别时要有意识约定与客户下次访谈的时间。() 此题为判断题(对，错)。

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考题房地产经纪人与客户正式面谈时，收尾环节的谈话内容主要有（）。A.积极倾听客户需求 B.回顾本次谈话内容 C.安排下次面谈时间 D.向客户表达诚挚谢意 E.借助提问获得较多信息

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考题电话邀约可以通过寒暄赞美创立良好的谈话环境。

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