服务营销的组合要素有( )。 A、人B、过程C、产品D、实物外形

题目内容（请给出正确答案）

服务营销的组合要素有( )。

A、人

B、过程

C、产品

D、实物外形

参考答案

考题服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括()。A、服务过程B、服务水平C、人员D、有形提示

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考题服务营销导向要通过企业的营销规划将其转化为行动,服务营销组合是其中最关键的一步。() 此题为判断题(对，错)。

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考题（）是指企业对可控的各种市场营销手段的综合运用。 A.营销 B.营销组合 C.服务营销组合 D.健康服务营销的组合

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考题（）是服务企业依据其营销战略，对营销过程的各个要素变量进行配置和系统化管理的活动。A.营销 B.营销组合 C.服务营销组合 D.健康服务营销的组合

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考题相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有()。A:服务方式 B:服务过程 C:有形展示 D:服务质量 E:人员

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考题相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合新增加的营销要素有（）。A.服务方式 B.服务过程 C.有形展示 D.服务质量 E.人员

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考题相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有（）。 A.服务方式 B.服务过程 C.有形展示 D.服务质量 E.人员

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考题服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了()。A:服务产品B:服务定价C:服务的人员D:服务的有形展示E:服务的过程

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考题关于服务营销组合的理论主要包括服务营销三角模型、7Ps组合、7Ps+3Rs组合等。

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