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下列不属于一般沟通方法的是( )。
A．倾听
B．提问
C．跟踪
D．上门拜访
参考答案
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考题
在物业管理服务活动中,物业服务企业及员工与客户的沟通随时承地可能发生,沟通的内容.形式.方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,一般而言有倾听.()等方法
A.提问B.表示同情C.拖延D.积极跟踪
考题
【单选题】沟通时一般要经历表达、倾听和提问等三个环节,从后发制人的策略角度出发,这三个环节的先后顺序应该是:A．表达-倾听-提问B．倾听-表达-提问C．倾听-提问-表达D．提问-倾听-表达
考题
【多选题】在物业管理服务活动中，物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地都有可能发生，沟通的内容、形式和方法是复杂多变的，沟通并无固定模式。一般而言有以下方法：A．倾听B．提问C．表示同情D．解决问题并跟踪
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