以下不属于物业管理沟通方法的有( )。A．诉说B．表示同情C．提问D．调查E．跟踪

题目内容（请给出正确答案）

以下不属于物业管理沟通方法的有( )。

A．诉说

B．表示同情

C．提问

D．调查

E．跟踪

参考答案

考题在物业管理服务活动中，物业服务企业及员工与客户的沟通随时随地都有可能发生，沟通的内容、形式和方法是复杂多变的，沟通并无固定模式，其沟通方法主要包括（）。A．倾听B．跟踪C．表示同情D．询问E．解决问题

查看答案

考题下列不属于一般沟通方法的是( )。A．倾听B．提问C．跟踪D．上门拜访

查看答案

考题与客户沟通的方法一般有() A.倾听B.提问C.表示同情D.解决问题E.跟踪

查看答案

考题在物业管理服务活动中,物业服务企业及员工与客户的沟通随时承地可能发生,沟通的内容.形式.方法是复杂多变的,沟通并无固定模式,一般而言有倾听.()等方法 A.提问B.表示同情C.拖延D.积极跟踪

查看答案

考题以下哪项不属于常用沟通技巧的内容( )A．改变话题B．倾听C．反应D．提问E．重复

查看答案

考题沟通管理不包括( )。A．建立物业管理沟通环境B．建立定期客户沟通制度C．建立跟踪分析和会审制度D．建立客户沟通档案E．引进先进技术和手段，加强客户管理

查看答案

考题下列哪项不属于护患沟通技巧( )。A.交谈技巧B.非语言沟通C.开放式提问技巧S 下列哪项不属于护患沟通技巧（）。A.交谈技巧B.非语言沟通C.开放式提问技巧D.行为训练技巧E.沉默技巧

查看答案

考题可能引起护患沟通障碍的不良沟通方式有( )A.突然改变话题 B.急于做出结论 C.虚假的保证 D.使用说教式语言 E.调查式提问

查看答案

考题【多选题】在物业管理服务活动中，物业管理企业及员工与客户的沟通随时随地都有可能发生，沟通的内容、形式和方法是复杂多变的，沟通并无固定模式。一般而言有以下方法：A．倾听B．提问C．表示同情D．解决问题并跟踪

查看答案

热门标签