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如果你所在的旅游团中有伤残游客,请问你将如何处理?


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考题 小于2007年导游专业毕业,2008年4月15日是他第8次带团旅游,与往日带团不一样的是,导游员小于意外发现旅游团中有一位有特殊身份和地位的客人,而其他的游客还不知道这位特殊客人的身份.(1)如果你是小于,你该怎么对待这位特殊客人和其他游客呢?(2)如果你是小于,你能否把这位客人的身份告知其他不知情游客?怎么处理最为合理?

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