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书面沟通是利用文字进行沟通,例如:合同、协议、规定、通知、布告等。它的特点是()
A、正式
B、准确
C、具有权威性
D、易于理解
E、方便保存
参考答案
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考题
关于沟通方式的表述中,不正确的是( )。A:正式沟通的特点是沟通效力强,但沟通效率较低
B:正式沟通只能通过书面形式进行
C:口头沟通采用口头语言进行信息传递,如会议发言、电话等
D:非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流
考题
1、下列关于书面沟通的陈述,错误的是()A.书面沟通是指以书面或电子为载体,运用文字.图表进行的信息传递过程。B.无论是企业的内部部门之间,还是企业和供应商.客户等外部部门之间互相协调.支持.沟通,都会经常使用书面沟通。C.书面沟通相比较口头沟通反馈速度更快。D.很多业务联系函件,如简历.通知.报告.合同.方案等的撰写都需要一定的书面沟通技巧,遵循一定的原则。
考题
【单选题】在组织系统内,通过正式的组织结构,依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流的渠道是:A.正式沟通B.书面沟通C.平行沟通D.非正式沟通
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