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可以通过哪些渠道开通短信服务?()

A、柜台网点

B、网银

C、电话银行

D、自助设备


参考答案

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考题 客户可以通过()多个渠道获知还款日。A、短信银行B、账单C、网上银行D、电话银行

考题 客户可以通过账单、网点、网上银行、电话银行和()等多个渠道获知还款日。A、短信银行B、ATMC、POS

考题 未经消费者同意开通的上网、电话、短信和其他服务产生的费用,经营者()向消费者收取。A.可以B.不得

考题 通过CFE系统2011版,“我的客户”模块功能,可查看客户开通()渠道信息A.网银B.短信通C.电话银行D.贷记卡

考题 持有我行借记卡的个人客户可通过( )方式开通手机银行服务:A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务B.通过我行的WAP网站自助开通C.开通网银的客户可以在网银自助开通D.通过电话银行自助开通

考题 通过电话银行可以开通下列哪几种账户的短信服务?() A、福卡标准卡B、福卡校园卡C、福农小康卡D、VIP金卡E、个人活期存折账户

考题 短信服务费是逐月在客户开通短信银行的签约日进行扣划的。() 此题为判断题(对,错)。

考题 通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?() A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露C、使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权D、网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息

考题 根据调研,客户对账务服务使用渠道的偏好主要有哪些特点?A.平时主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账务情况的客户占比分别为39%、39%和22%B.客户更愿意使用人工服务,而不是自助语音C.客户非常愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道D.客户非常不愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道