收集客户信息的间接渠道()。 A.通过从客户投诉中收集客户数据B.政府机构C.通过营销活动中心D.通过网站和呼叫中心是收集客户数据的新渠道

题目内容（请给出正确答案）

收集客户信息的间接渠道()。

A.通过从客户投诉中收集客户数据

B.政府机构

C.通过营销活动中心

D.通过网站和呼叫中心是收集客户数据的新渠道

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考题获取客户资料的手段通常有:() A.公司官方渠道获取B.自己注意主动收集C.通过黄页、网络等渠道进行间接收集D.以上说法都不对

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考题企业从直接和间接渠道收集到的信息可以直接为企业所用。() 此题为判断题(对，错)。

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考题收集客户信息的直接渠道()。 A.通过专业调查公司B.通过消费者研究公司C.在服务过程中获得客户数据D.在交易中收集客户数据

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考题远程服务渠道指供电企业通过()等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)。 A.电话B.网络C.电视D.海报

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考题为积极开拓业务，房地产经纪人钱某在亲朋好友中收集房地产买卖的信息。钱某所采用的信息收集渠道属于( )。A:直接渠道 B:间接渠道 C:媒介渠道 D:关联渠道

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考题房地产经纪信息的收集渠道中属于间接渠道的是( )。A:门店接待 B:上门服务 C:媒体广告 D:沟通有房源的单位

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考题客户关系管理是开通多种渠道收集客户信息和意见，通过（）解决客户用电过程中的问题，使客户感觉到更方便、更亲切。

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考题客户关系管理（）就是要开通多种渠道收集客户信息和意见，通过管理创新和技术进步解决客户用电过程中的问题，使客户感觉到（）、（）。

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考题 3、以下选项（）是客户信息收集的渠道。A．企业黄页B．网站搜索C．客户介绍D．问卷调查

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