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以下属于《来电来访登记表》填写的内容是()。
A.回访结果
B.接待内容
C.联系人信息
D.归属部门
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考题
电话接待不同于到店接待,由于缺乏面对面的交流,经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动,关于电话接待的说法正确的有( )。A.记录来电客户的需求,并填写《客户电话来访登记表》
B.挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内
C.记录来电者基本资料
D.房地产经纪人为客户解答问题时,应尽可能使用口头语
E.感谢来电者
考题
电话接待不同于到店接待,由于缺乏面对面的交流,经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动,关于电话接待的说法正确的有( )。A、 记录来电客户的需求,并填写《客户电话来访登记表》
B、 挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内
C、 记录来电者基本资料
D、 房地产经纪人为客户解答问题时,应尽可能使用口头语
E、 感谢来电者
考题
10、企业填写《税务登记表》、《纳税人税种登记表》电子版及纸质版。税务部门办理登录识别号后,点击行政审批➾()A.税务登记➾填写税务登记表、纳税人税种登记表➾提交➾等待税务局审核B.等待税务局审核➾填写税务登记表、纳税人税种登记表➾提交➾税务登记C.提交➾填写税务登记表、纳税人税种登记表➾税务登记 ➾等待税务局审核D.填写税务登记表、纳税人税种登记表➾税务登记➾提交➾等待税务局审核
考题
6、挂断来电客户电话后,销售顾问需要()。A.整理每日来电客户登记表B.汇报接待结果C.分析顾客D.准备拜访顾客
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