网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
下列不属于邮政客服中心质量检查的组织原则的是()。

A、随机性原则

B、偶然性原则

C、交互性原则

D、公正性原则

参考答案

更多 “ 下列不属于邮政客服中心质量检查的组织原则的是()。 A、随机性原则B、偶然性原则C、交互性原则D、公正性原则 ” 相关考题
考题 邮政客服中心质量检查的方式很多,如电话监听、现场工作指导、客户满意度调查、()等形式。
查看答案
考题 在邮政客服中心质量检查中,随机性原则是指客户满意度调查不受任何主观因素及其它因素的影响。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 下列属于邮政客服中心质量检查的组织原则的有()。 A、随机性原则B、偶然性原则C、公开性原则D、公正性原则
查看答案
考题 11185邮政客户服务中心语音平台包括呼入和呼出两类,下列不属于其主要应用形式的是( )。 A、客服中心B、在线支付C、电话营销D、坐席外包
查看答案
考题 下列不属于撤办邮政储蓄短信业务方式的是( )。 A、网站撤办B、网点撤办C、手机短信撤办D、11185客服中心撤办
查看答案
考题 以下关于邮政客服中心质量检查方式的表述错误的是()。 A、电话监听是客服中心质量检查中最常用、最有效的方式B、目前国内常用的电话监听方式分为三种：随机监听、电话录音、现场指导C、报表分析是质量控制的一种事后控制类型D、客户满意度是客户对客服中心服务的一种客观评价
查看答案
考题 下列不属于提高邮政客服中心人工接通率的措施的是()。 A、公布排队客户数量和等待时间B、合理排班和人员调度C、增加客服代表D、加强业务培训
查看答案
考题 以下关于邮政客服中心质量检查方式的表述正确的有()。 A、现场工作指导是客服中心质量检查中最常用、最有效的方式B、目前国内常用的电话监听方式分为三种：随机监听、电话录音、现场指导C、报表分析是质量控制的一种事后控制类型D、客户满意度是客户对客服中心服务的一种客观评价
查看答案
考题 以下（）不属于邮政电子商务业务。A短信业务B邮政网上业务C11185客服中心D网上银行业务
查看答案
热门标签
最新试卷