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当网点出现酗酒闹事的人员时,网点负责人应出面做好引导,劝其离开营业网点,对劝阻无效者,联系( )维持营业秩序,保护人员财产安全。

A、上级行安保部门

B、服务突发事件应急处理领导小组

C、公安机关

D、肇事者家人或单位


参考答案

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考题 关于酗酒闹事应急预案,表述正确的是( )。A.网点负责人应出面做好引导,劝其离开营业网点,对劝阻无效者。联系公安机关维持营业秩序,保护人员财产安全B.视情况,上报上级行服务突发事件应急处理办公室C.保存有关监控资料,以备日后查询D.立即启动安防措施,将现金、凭证、账簿转移到安全地方E.经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后,做好客户和媒体的公告工作

考题 网点遇到酗酒闹事者,网点负责人应出面做好引导,劝其离开营业网点,对劝阻无效者,联系公安机关维持营业秩序,保护人员财产安全。视情况,上报上级行服务突发事件应急处理办公室。判断对错

考题 遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源,劝阻无效的,应联系( )强行带离营业网点,维持营业秩序,保护人员财产安全。A、上级行安保部门B、服务突发事件应急处理领导小组C、公安机关D、肇事者家人或单位

考题 客户在网点受到非网点原因的人身伤害时,( )应及时出面,主动查看客户伤情,对客户进行安抚慰问。A、网点负责人B、大堂经理C、保安D、会计主管

考题 营业网点大堂服务要靠全体员工共同维护,做好客户引导。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《加强营业网点内控管理若干规定》中所称管理对象主要包括()等营业网点管理、营销和操作人员。 A、支行负责人B、网点负责人C、营业经理D、客户经理和柜员

考题 外出营销服务结束后返回所属营业网点,网点应指定人员打印“产品领取机库存明细清单”,由()换人在监控下()对凭证要素进行清点,核对无误后在“产品领取机库存明细清单”加盖名章,做到一日一清。 A、网点负责人、单人B、网点负责人、双人C、网点现场管理人员、单人D、网点现场管理人员、双人

考题 营业网点内当班的全体人员均要参加晨会,而网点负责人不必参与。( )此题为判断题(对,错)。

考题 当营业网点出现重要凭证不足或需交回时,应如何处理?