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网点遇到酗酒闹事者,网点负责人应出面做好引导,劝其离开营业网点,对劝阻无效者,联系公安机关维持营业秩序,保护人员财产安全。视情况,上报上级行服务突发事件应急处理办公室。

判断对错


参考答案

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考题 关于酗酒闹事应急预案,表述正确的是( )。A.网点负责人应出面做好引导,劝其离开营业网点,对劝阻无效者。联系公安机关维持营业秩序,保护人员财产安全B.视情况,上报上级行服务突发事件应急处理办公室C.保存有关监控资料,以备日后查询D.立即启动安防措施,将现金、凭证、账簿转移到安全地方E.经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后,做好客户和媒体的公告工作

考题 当网点出现酗酒闹事的人员时,网点负责人应出面做好引导,劝其离开营业网点,对劝阻无效者,联系( )维持营业秩序,保护人员财产安全。A、上级行安保部门B、服务突发事件应急处理领导小组C、公安机关D、肇事者家人或单位

考题 遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源,劝阻无效的,应联系( )强行带离营业网点,维持营业秩序,保护人员财产安全。A、上级行安保部门B、服务突发事件应急处理领导小组C、公安机关D、肇事者家人或单位

考题 客户在网点受到非网点原因的人身伤害时,( )应及时出面,主动查看客户伤情,对客户进行安抚慰问。A、网点负责人B、大堂经理C、保安D、会计主管

考题 营业网点大堂服务要靠全体员工共同维护,做好客户引导。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《加强营业网点内控管理若干规定》中所称管理对象主要包括()等营业网点管理、营销和操作人员。 A、支行负责人B、网点负责人C、营业经理D、客户经理和柜员

考题 网点柜员发现冒名办理业务的情况,应:()。 A、立即报告本机构负责人B、向公安机关报警,并借故拖延业务办理,伺机联系公安机关赴现场处置C、网点负责人要通过柜面运营风险管理系统向上级分行报告。

考题 网点负责人对营业网点的经营发展负总责,负责组织好网点各项业务的营销工作,全面完成各项经营指标计划() 此题为判断题(对,错)。

考题 营业网点内当班的全体人员均要参加晨会,而网点负责人不必参与。( )此题为判断题(对,错)。