网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
当亲朋好友成为银行的客户时,由于相互比较熟悉,所以在开展业务时可以随随便便。 ( )
参考答案
更多 “ 当亲朋好友成为银行的客户时,由于相互比较熟悉,所以在开展业务时可以随随便便。 ( ) ” 相关考题
考题
关于挽留客户流程表述中,错误的是()。A、确认客户销户的真实原因,客户态度是否坚决,判断是否可以提供其他方式的服务代替B、当客户提出销户时,首先判断客户是否由于投诉而销户C、当客户提出销户时,如果是投诉引起的,要导入投诉处理流程D、当挽留客户不成功时,就不用留下客户的联系方式方了
考题
下面关于业务员哪种说法是正确的?()
A.现在客户都比较心急,所以在对话时,要用很快的语速,免得客户着急B.在沟通的时候,为避免客户听不清楚,所以要用比较慢的语速C.使用适中的语速和不大不小的音量,会增加客户沟通的兴趣D.由于现场声音较大,担心客户听不清楚,因为沟通时应尽量大声
热门标签
最新试卷