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如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化,消费者有权在公告期间选择是否继续使用该卡及相关服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 从事供水、供电等公用服务的经营者,应按照价格行政部门核定的收费标准收费,不能有下列()行为。 A、擅自提高收费标准或增加收费项目B、收取押金、保证金C、限定消费者购买指定的商品D、收取材料费用E、应消费者要求暂停服务,收取暂停手续费。

考题 凡是持纸卡上路出口称卡丢失的,收费员应()。A.先向司机询问入口收费站名,通报监控室,联系入口站是否发放纸卡B.如查询该车纸卡卡号,该车确实领纸卡上路,按相关收费标准收费,但不收取IC卡赔偿费C.对已确定该车领取纸卡上路但未查询到纸卡卡号的,卡号按7个“1”输入,按相关收费标准收费,但不收取IC卡赔偿费D.如经核实入口站未发放纸卡或该车领取IC卡的,应按无卡处理,收取IC卡赔偿费

考题 如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化,消费者有权在()选择是否继续使用该卡及相关服务。A.银行存续期内B.公告期间C.任意时间D.5年内

考题 为提升服务质量,银行有权对外汇业务的()等进行调整,如涉及消费者权利或义务变更,应提前通过官方网站或营业网点进行公告。A.服务内容B.兑换汇率C.操作规程D.收费标准

考题 定点医疗机构要严格按照诊疗项目及服务设施相应的费用标准收费,不得()。 A、对诊疗项目及服务设施进行分解、变更B、重复收费、虚假收费C、自立项目收费D、超标准收费

考题 申请人、持卡人有权知悉()。 A、牡丹信用卡的功能、使用方法B、适用利率及有关的计算公式C、收费项目及标准D、商户回佣

考题 银行业金融机构应严格执行商业银行服务收费相关办法和监管规定,通过完善业务流程、改进业务系统功能以及加强前台工作人员培训等措施,保证在向消费者提供服务前,事先告知收费与否及各个服务环节的()和(),充分保障消费者知情权和自主选择权。 A.收费内容B.计费标准(包括减免优惠政策)C.收费政策D.收费金额

考题 通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?() A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露C、使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权D、网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息

考题 消费者享用通信服务后计算通信费用支出总额的依据是(  )。 A.收费标准 B.通信资费 C.收费单价 D.收费项目