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面对一个愤怒的患者,医生得让这个生气的人知道,你听到,看到并理解他的感受,这样做的目的是是什么()。
A.表达同情心
B.表达责任心
C.表达同理心
D.表达连怜悯心
E.表达爱心
参考答案
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考题
你是一个公众项目经理。过去你和一个特殊设备供货商打过交道，而这种设备对项目的成功非常关键。一天晚上，供货商请你去吃饭。他告诉你他如果做不成这生意，公司就可能要破产。他希望通过你的帮助争取到这笔生意，你怎样处理这种情形：（ ）A．试试看能不能帮他，因为这个设备对项目的成功举足轻重B．试着和他讲道理并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选过程没有直接影响。之后和你的主管的的谈话。C．试着和他讲道理申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商得选过程没有直接影响。然而，你将和承包商筛选人员单独谈话看看能不能帮忙。D．告诉你会考虑，让他知道可能要做什么。
考题
翻译A true friend is someone who reaches for your hand and touches your heart.A. 一个真实的朋友就是能伸出他的手触碰你心灵的人。B. 一个真实的朋友就是能伸出他的手理解你心灵的人。C. 真正的朋友是一个可以援手帮助并感动你心扉的人。
考题
我一直想知道的是，当那些老板问“你的缺点是什么”时，他们到底想听到什么。告诉他们你有爱吃巧克力这个缺点吗？还是告诉他们你的缺点就是不肯告诉别人自己的缺点？你知道如何回答这样的问题吗？——芭芭拉，1999年4月30日
考题
感恩拜访练习并分析她／他的人格特点有哪些值得你学习和感恩？试试分析他／她的九型人格类型？ 1 闭上眼睛。想出一个依然健在的人，他（她）的言行曾使你的人生更美好。 2 你从来没有充分的过这个人，但接下来的某个时间里你会去见他，你想到了谁吗？ 3 你的任务是给这个人写一封感恩信，约200-400字左右，但要明确回顾他对你的影响，让他知道你的现状及如何经常想到他的言行的。 4 最好能选定某个时间拜访他并亲口念给他 5 试试分析他／她的九型人格是哪一区哪一类型？
考题
你四岁的孩子非常想要一个玩具，你不满足他，他很生气，并对你说，“我恨你”，此时你怎么做会帮助孩子表达和调控他的情绪A．“就知道生气”B．“你太不懂事了，我也恨你”C．“你现在非常生我的气，我们谈谈你为什么生气”D．“有本事你自己去买”
考题
15、作为一个项目经理，你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候，你应该：A．模拟信息的内容B．了解并评价信息内容C．评价信息内容然后提出建议D．重述内容并表达感受
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