招商银行微信客服服务属于()。 A、一对一服务B、小众品牌崛起C、微社群崛起D、个人明星崛起E、1000粉丝理论

题目内容（请给出正确答案）

招商银行微信客服服务属于()。

A、一对一服务

B、小众品牌崛起

C、微社群崛起

D、个人明星崛起

E、1000粉丝理论

参考答案

考题微信、微博服务属于《互联网电子公告服务管理规定》中所称的电子公告服务。() 此题为判断题(对，错)。

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考题微博客服务提供者应当建立健全辟谣机制，发现微博客服务使用者发布、传播谣言或不实信息，应当主动采取辟谣措施。( )

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考题根据《微博客信息服务管理规定》,针对微博客服务使用者发布、传播谣言或不实信息的,微博客服务提供者应当建立健全()。 A、管理机制B、辟谣机制C、疏导机制D、处罚机制

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考题以下哪些行为属于侵犯或损害腾讯企业微信品牌和形象的行为?() A.伪造企业微信的授权书B.冒充腾讯企业微信的员工，没有表明服务商的身份C.未经企业微信授权，对外宣传中以联合企业微信的名义进行推广D.制作企业微信的名片，名片中明确辨识到是企业微信的服务商

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考题在我国,已有工商银行推出智能机器人解答客户咨询,建设银行启用智慧柜员机STM为客户提供智能服务,招商银行推出微信客服机器人等。() 此题为判断题(对，错)。

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考题微博营销的定位不包括以下哪个() A.官方微博B.客服微博C.产品微博D.微信公众平台

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考题常见的在线客服系统包括电子邮件、呼叫中心、即时通信、会员社区以及微博、微信等。() 此题为判断题(对，错)。

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考题 7、互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，不包括（）。A．FAQB．微信群C．电子邮件D．电话回访

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考题互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，不包括（）。A．FAQB．微信群C．电子邮件D．电话回访

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