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工作循环分析,是( )对已经制定的操作程序和员工实际操作行为进行分析和评价的一种方法。
A、以操作主管和员工合作的方式;
B、以领导干部和员工合作的方式;
C、以业务主管和员工合作的方式;
D、以分管领导和员工合作的方式。
参考答案
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考题
下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是()
A领导采取双向沟通和讨论的方式，协助员工制定目标B下属员工参与制定总目标和部门目标C员工目标必须与公司目标和部门目标相符，以确保上级目标的完成D员工自己制定目标就是指一切由员工说了算
考题
企业高层领导者通过创立取得全员工共识的企业文化，以增强企业员工的向心力、凝聚力，从而确保企业战略顺利实施的一种方式。这个战略实施方式称为（）。A、指令型方式B、变革型方式C、合作型方式D、文化型方式
考题
下面哪种说法错误的一项是（）A、公司善待员工，保证员工与企业共同发展B、公司善待客户，以客户为中心，始于客户需求、终于客户满意C、公司善待员工，从公司自身利益出发制定政策，保护员工利益不受损失D、公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共赢，努力营造健康、和谐、有序的运营和发展环境
考题
全面质量管理可以这样来表述（）A、以质量为中心，以主要管理者为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。B、以全员参与为中心，以质量为中心，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。C、以主要管理者为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。D、以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
考题
员工记份卡通过定期考核各岗位员工的目标完成情况，对员工（）和指标进行目标管理和持续追踪，以帮助员工分析差距和机会，并确定改进方案，实现对员工关键能力发展的关注。A、关键行为B、主要工作C、关键能力D、思想动态
考题
多选题社会服务机构中的领导具有的特征包括（ ）A更多使用影响他人的能力和技巧促进员工的积极性B更加强调采用引导的方式，推进员工工作的自主性C更多的运用职位所赋予的合法权利影响员工工作的效率D报酬、福利也是服务机构领导影响员工的重要元素E与员工建立合作关系，获取员工的合作
考题
单选题企业高层领导者通过创立取得全体员工共识的企业文化，以增强企业员工的向心力、凝聚力，从而确保企业战略顺利实施，此方式为 ( )A
指令型方式B
变革型方式C
合作型方式D
文化型方式
考题
单选题下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是（）A
领导采取双向沟通和讨论的方式，协助员工制定目标B
下属员工参与制定总目标和部门目标C
员工目标必须与公司目标和部门目标相符，以确保上级目标的完成D
员工自己制定目标就是指一切由员工说了算
考题
单选题员工记份卡通过定期考核各岗位员工的目标完成情况，对员工（）和指标进行目标管理和持续追踪，以帮助员工分析差距和机会，并确定改进方案，实现对员工关键能力发展的关注。A
关键行为B
主要工作C
关键能力D
思想动态
考题
多选题对员工变动率主要变量的测量与分析包括（ ）。A员工对其工作满意度的分析评价B员工对其在企业内未来发展的预期和评价C员工对企业外其他工作机会的预期和评价D员工非工作价值和非工作角色的偏好及对工作行为的影响E员工流动行为的倾向
考题
单选题企业高层领导者通过创立取得全员工共识的企业文化，以增强企业员工的向心力、凝聚力，从而确保企业战略顺利实施的一种方式。这个战略实施方式称为（）。A
指令型方式B
变革型方式C
合作型方式D
文化型方式
考题
填空题员工援助计划力图建立以（）和（）为双重纽带的战略合作伙伴。
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