超越预期提供极致的服务是让客户充满惊喜。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

超越预期提供极致的服务是让客户充满惊喜。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题超越期望,是指提供给客户一些完全出乎意料的产品属性或服务行为,或者客户从未体验过的需求,使客户产生惊喜。() 此题为判断题(对，错)。

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考题超越客户期望令客户的消费心理()。 A、超越预料B、以外惊喜C、预料之中D、有占便宜之感

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考题 2、2、极致思维主要体现在A．把简单的事情做到极致B．打造让用户惊喜的产品，服务和用户体验做到极致C．匠人精神D．以上都是

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考题在互联网+时代，极致就是把产品和服务做到最好，超越用户预期。

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考题 2、极致思维主要体现在A．把简单的事情做到极致B．打造让用户惊喜的产品，服务和用户体验做到极致C．匠人精神D．以上都是

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考题 1、极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期和想象，就是打造让用户惊喜的产品A．要精准预测到用户的痛点或兴奋点，去改进创造产品B．挖掘自身创新潜力，做到自己能力的极限，去改进、创造产品C．把品牌营销做到极致D．以上都是

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考题极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期。

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考题极致思维就是把产品和服务做到极致，超越用户预期

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考题如果企业善于把握客户预期,然后为客户提供超预期的（),就能够使客户产生惊喜。A．感知价值B．服务价值C．产品价值D．形象价值

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