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订单催付的方式有()

A、按订单的金额催

B、按用户的星级催

C、按拍下的时间催

D、按用户的地址催


参考答案

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考题 付费催付的方式不包括()。A、短信催付B、邮件催付C、淘宝第三方工具D、电话催付

考题 催付完成后要做的事包括()A、二次催付或者多次催付B、进行催付订单备注C、进行商品信息的统计D、立刻为顾客发货

考题 采购订单管理的主要任务有( )。 A: 生成订单B: 下达订单C: 审核订单D: 跟催订单

考题 催乳师的基本手法有()。A、点B、按C、揉D、拿

考题 催乳师的基本手法有()A点B按C揉D拿

考题 关于订单催付,以下说法正确的是?A.为了尽可能不破坏客户体验,一般催付客户只锁定在新客户和沉睡客户上B.订单催付对于“遗忘”型的客户效果较好C.催付的时间一般锁定在早上,因为这样会更好的提醒到客户D.晚上催付肯定会打扰客户,所以一般不要晚上催付

考题 案例:李女士在晚上九点购买了“宝贝联盟”店铺的宝宝早教机产品,下单之后却一直没有付款。问题:(1)你是售前客服“小美”,请问应该选择什么时间对此订单催付(2)使用什么催付工具?(3)组织一段催付话术。

考题 常见的催付策略有()A.利用物流催付,早支付早发货B.利用库存催付C.运费险催付,售后无忧D.利用活动催付