考题
茶艺职业道德的基本准则是指热爱茶艺工作，精通业务，追求利益最大化。此题为判断题(对，错)。
考题
茶艺师在接待外宾时，应从宾客的着装上对宾客的身份进行判断，进而以不同的态度接待。此题为判断题(对，错)。
考题
茶艺馆一般有经理、领班、迎宾员、茶艺师、服务员等。()
此题为判断题(对，错)。
考题
开展道德评价具体体现在茶艺人员之间()。A.相互批评和监督B.批评与自我批评C.监督和揭发D.学习和攀比
考题
对于茶艺从业人员而言,热爱茶艺工作首先是一个道德认识问。()
此题为判断题(对，错)。
考题
茶艺馆中,店长或厅堂领班每天都要检查茶艺师仪表、物品、器具等是否准备充分。()
此题为判断题(对，错)。
考题
茶艺师导购时有效争取顾客必须做到推介方式有效。()
此题为判断题(对，错)。
考题
开展道德评价时,自我批评对提高道德品质修养最重要。()
此题为判断题(对，错)。
考题
在与宾客服务交流过程中,茶艺师要注意说话的语音、语速、语调。()
此题为判断题(对，错)。
考题
在茶艺表演时茶艺师应站成“丁”字步,双手抱在胸前。()
此题为判断题(对，错)。
考题
茶艺的三种形态是品茗、表演、议事。()
此题为判断题(对，错)。
考题
茶艺师在一般现场服务作自我介绍时，应介绍自己的姓名和职务。此题为判断题(对，错)。
考题
茶艺师在接待外宾时，最重要的是要以“中国茶艺大使”的姿态出现，要注意维护国格和人格。此题为判断题(对，错)。
考题
作为位经验丰富的茶艺师，要注意提供符合不同季节心情的茶艺服务，如秋季似一个沉思的哲人。此题为判断题(对，错)。
考题
在茶艺的接待服务中，遇到宾客提出无理要求时，茶艺师应尽可能通过耐心的解释工作，妥当地处理。此题为判断题(对，错)。
考题
当日本宾客到茶艺馆品茶时，茶艺师应注意不要使用绿色茶具。此题为判断题(对，错)。
考题
在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、仔细包装、帮助搬运、致以谢忱。()
此题为判断题(对，错)。
考题
茶艺表演人员上场表演时可以穿便装。()
此题为判断题(对，错)。
考题
在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
茶艺师在接待外宾时,要注意维护国格和人格。()
此题为判断题(对，错)。
考题
茶艺师接待顾客时，应主动与来客行握手礼。此题为判断题(对，错)。
考题
在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,只要这位宾客能带来利润,茶艺师必须尽可能迁就他.此题为判断题(对，错)。
考题
从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是直接交往和言语交往.此题为判断题(对，错)。
考题
开展道德评价具体体现在茶艺人员之间（）。A、相互批评和监督B、批评与自我批评C、监督和揭发D、学习和攀比
考题
判断题茶艺师可以用关切的询问、征求的口气、提议的问话和简捷郑重的回答来加深与宾客的交流和理解，有效地提高茶艺馆的服务质量。A
对B
错
考题
判断题中国四大传统茶艺为：文人茶艺、宫廷茶艺、丰院茶艺和民俗茶艺。A
对B
错