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退化期是客户关系的第四阶段,客户关系在考察期、形成期不会发生退化。()
此题为判断题(对,错)。
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考题
客户关系生命周期的形成期是指A.客户关系的孕育阶段B.客户关系的退化阶段C.客户关系的快速发展阶段D.客户关系的成熟阶段
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