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若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币（）时，应同时通知公安到场协助处理。

  • A、2枚
  • B、2枚及以上
  • C、3枚
  • D、3枚及以上

参考答案

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考题 乘客使用 TVM 充值一卡通卡时( )。 A.可以用硬币找零B.可以用纸币找零C. 不可以找零D.不确定
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考题 车站备用金用于车站售票业务需求,其中包括()。 A.银行兑零B.为乘客找零C.为乘客兑零D.TVM补币
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考题 若乘客主动送还TVM多找零现金,站务员(票务)不可收取。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 当TVM经常出现少找乘客1圆钱时,可能的故障不包括:()。 A.硬币回收箱不到位B.给币漏斗底部间隙过大C.给币漏斗上口漏币D.后备找零MK4损坏计数不准
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考题 TVM可以接受人民币硬币、纸币、银行卡为乘客提供出售单程票服务,同时具备硬币找零功能。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 车站备用金用于车站售票业务需求，其中包括（）。A、银行兑零B、为乘客找零C、为乘客兑零D、TVM补币
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考题 当TVM经常出现少找乘客1圆钱时，可能的故障不包括：（）A、硬币回收箱不到位B、给币漏斗底部间隙过大C、给币漏斗上口漏币D、后备找零MK4损坏计数不准
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考题 当设备出现卡币、少出票、少找零、充值不成功或出闸机扣费不对等现象，乘客要求处理，但当场无法确认（找不到相关记录）或确认情况与乘客反映不相符的情况时，及时填写（）、（）。
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考题 TVM可以接受人民币硬币、纸币、银行卡为乘客提供出售单程票服务，同时具备硬币找零功能。
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考题 TVM中硬币模块报17026时，下列描述正确的是（）。A、主找零器1出币失败B、主找零器1卡币C、主找零器2出币失败D、主找零器2卡币
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考题 乘客使用TVM充值一卡通卡时（）。A、可以用硬币找零B、可以用纸币找零C、不可以找零D、不确定
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考题 车站办理TVM卡币/少出票乘客事务，若乘客反映已购票且要求退款时，售票员需在BOM上分析已购车票的信息，确认为（）方予办理。OP105“事件详情栏”增加注明（）。
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考题 乘客反映TVM找零有非标准币种，车站确认TVM接收非标准币，核查TVM内是否存在其它的非标准币时，可由车站单方进行核查，无需等候AFC维修人员到现场确认。但该故障需报AFC轮值。
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考题 车站备用金，是指运营公司借支给各地铁车站用于（）时需启用的款项。A、银行兑零B、给乘客找零兑零C、TVM补币D、乘客受伤及其他紧急情况发生
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考题 每周星期一车站将TVM机、假、残币的情况报票务稽查。由票务稽查牵头组织（）在车站现场验证，形成《TVM机、假、残币复核单》A、值班站长B、票务清分中心（AFC工班）C、客运值班员D、TVM供应商
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考题 若乘客反映在购票时，TVM少出车票或找零不足的处理规定？
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考题 备用金指由财务部配发的，专用于（）。A、TVM补币B、与银行兑零C、给乘客找零、兑零D、乘客客伤救护时临时借用
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考题 若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币（）及以上时，应同时通知公安到场协助处理。
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考题 单选题乘客使用TVM充值一卡通卡时（）。A 可以用硬币找零B 可以用纸币找零C 不可以找零D 不确定
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考题 问答题若乘客反映在购票时，TVM少出车票或找零不足的处理规定？
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考题 判断题乘客反映TVM找零有非标准币种，车站确认TVM接收非标准币，核查TVM内是否存在其它的非标准币时，可由车站单方进行核查，无需等候AFC维修人员到现场确认。但该故障需报AFC轮值。A 对B 错
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考题 单选题若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币（）时，应同时通知公安到场协助处理。A 2枚B 2枚及以上C 3枚D 3枚及以上
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考题 单选题TVM中硬币模块报17026时，下列描述正确的是（）。A 主找零器1出币失败B 主找零器1卡币C 主找零器2出币失败D 主找零器2卡币
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考题 填空题若乘客反映TVM找零一次性出现机、假、残币（）及以上时，应同时通知公安到场协助处理。
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考题 多选题每周星期一车站将TVM机、假、残币的情况报票务稽查。由票务稽查牵头组织（）在车站现场验证，形成《TVM机、假、残币复核单》A值班站长B票务清分中心（AFC工班）C客运值班员DTVM供应商
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考题 单选题当TVM经常出现少找乘客1圆钱时，可能的故障不包括：（）A 硬币回收箱不到位B 给币漏斗底部间隙过大C 给币漏斗上口漏币D 后备找零MK4损坏计数不准
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考题 判断题TVM可以接受人民币硬币、纸币、银行卡为乘客提供出售单程票服务，同时具备硬币找零功能。A 对B 错
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