考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《空调列车服务质量规范》规定,低站台立岗时,要()。
A.面向旅客放行方向立岗B.背对车厢连接处立岗C.面对车厢连接处立岗D.远离车厢连接处立岗
考题
《空调列车服务质量规范》规定,高站台立岗时要()。
A.面向旅客放行方向立岗B.背对车厢连接处立岗C.不背对车厢连接处立岗D.远离车厢连接处立岗
考题
高站台立岗时,乘务人员应站在( ),避免被旅客挤下站台。严禁职工下站台拾捡物品或随意下站台作业。A.不背对车厢连接处B.面向旅客处C.不背对旅客处
考题
列车停靠高站台时,各车厢乘务人员在车门口的立岗位置应保证背朝车厢方向,严禁背靠两车厢连接处立岗。()
考题
站台立岗接车作业标准,列车进站时,站在接车点身体侧向来车方向()度角。
A.30B.45C.60D.90
考题
接发列车时,接发车人员应携带列车无线调度通信设备、持手信号旗(灯),站在()接送列车,注意列车运行和货物装载状态A、规定地点B、站细指定地点C、站台D、两线路中间
考题
列车遇有高架站台停车时,乘务员禁止站在(),必须背靠车体立岗,防止人多拥挤被挤下站台。A、渡板上B、车梯上C、两节车厢连接处
考题
开车前,列车长应检查()立岗执标和列车广播情况,指导岗位人员按标准作业。A、机械师B、列车员C、餐饮人员D、保洁人员
考题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止,办理交接时行()。A、注目礼B、致敬礼C、举手礼D、立正致礼
考题
站台立岗接车作业标准,列车进站时,站在接车点身体侧向来车方向()度角。A、30B、45C、60D、90
考题
《空调列车服务质量规范》第7.2.5条规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
考题
遇有临时停车时,在听到列车缓解,乘务员应立即停止手中工作,()回到规定位置立岗,等候列车启动。A、立即B、马上C、第一时间
考题
《动车组列车服务质量规范》列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。
考题
《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定:列车进站时,首车列车员应确认站台方向,并用对讲机通报列车员。
考题
《空调列车服务质量规范》停站立岗时,面向旅客放行方向立岗[高站台时不背对车厢连接处立岗],做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。
考题
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:停站立岗时,面向()立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。A、旅客放行方向B、列车运行方向C、进站口D、列车中部
考题
《空调列车服务质量规范》中规定:停站立岗时,面向旅客进站方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。
考题
填空题当站台人员听到列车预告广播时应立即站在()立岗,站立时应采取立正、左手()、右手(),目光注视乘客动向。
考题
单选题站台立岗接车作业标准,列车进站时,站在接车点身体侧向来车方向()度角。A
30B
45C
60D
90
考题
多选题开车前,列车长应检查()立岗执标和列车广播情况,指导岗位人员按标准作业。A机械师B列车员C餐饮人员D保洁人员
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止,办理交接时行()。A
注目礼B
致敬礼C
举手礼D
立正致礼
考题
单选题列车遇有高架站台停车时,乘务员禁止站在(),必须背靠车体立岗,防止人多拥挤被挤下站台。A
渡板上B
车梯上C
两节车厢连接处
考题
单选题遇有临时停车时,在听到列车缓解,乘务员应立即停止手中工作,()回到规定位置立岗,等候列车启动。A
立即B
马上C
第一时间
考题
判断题乘客物品掉入轨道,司机在站台立岗时应立即跳下轨道帮助其捡回。A
对B
错
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。A
对B
错