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发生票务设备故障、列车晚点、（）、（）等紧急情况时，可开启边门。

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考题 下列应急退票或免费更新,故障当天办理可合并一条记录填写( )。 A.列车故障清客B.列车越站C.列车晚点D. TVM、BOM全部故障
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考题 《普速列车车门管理作业指导书》规定：餐车走廊边门、厨房边门、厨房后门保证锁闭。餐车后厨边门窗户不是内翻可开启式的，边门外加装（）并加锁牢固。A、防护栏B、警示标志C、安全标志D、链锁
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考题 紧急情况下，如（）、（）等，为疏散乘客，可开放（）。其它情况需开放边门时，须经（）批准。
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考题 以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）A、出站闸机全部故障B、运营故障需清客C、列车晚点D、车站出现火灾等紧急情况
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考题 六氟化硫电气设备发生大量泄漏等紧急情况时，人员应（），室内应开启所有排风机进行排风。
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考题 因设备故障、操作不当等直接导致运营列车最大晚点45分钟以上为一般D类事故。
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考题 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第六条规定，遇下列哪种情况，铁道部根据分工通知相关部门？（）A、旅客列车发生群体性事件B、因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并5列以上C、旅客列车晚点10分钟D、旅客列车晚点5分钟并以下2趟列车
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考题 有（）等非正常情况下的应急预案。A、恶劣天气B、列车停运C、大面积晚点D、设备故障
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考题 在下列什么情况下可利用PIS进行应急信息的发布（）A、发现乘客遗失物品B、车站广播系统发生故障C、发生紧急情况D、列车晚点超过5分钟以上E、列车晚点超过10分钟以上
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考题 以下属于一类票务事故的有（）。A、违反车站边门管理相关规定，私自放行人员从边门出入的B、丢失价值200元以上500元（含）以下票务备品的C、丢失负责保管的3张以下消费密钥卡（含故障卡）的D、丢失3条以下票务钥匙的
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考题 在（）下，乘客持受影响天府通的处理前来处理，售票员需为乘客免费更新。A、列车晚点B、运营故障需清客C、车站出现火灾等紧急情况D、以上均是
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考题 下列应急退票或免费更新，故障当天办理可合并一条记录填写（）。A、TVM、BOM全部故障B、列车越站C、列车晚点D、列车故障清客
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考题 列车晚点的票务处理程序？
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考题 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第六条规定，遇下列哪种（）情况，铁道部根据分工通知相关部门。A、因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并10列以上B、因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并5列以上C、旅客列车晚点10分钟D、旅客列车晚点5分钟并以下2趟列车
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考题 《空调列车服务质量规范》餐车后厨边门窗户不是内翻可开启式的，（）加装防护栏并加锁固定牢固。A、边门内B、边门外C、连接处D、两侧端门
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考题 乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时，售票员需确认内容？
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考题 问答题乘客持因列车晚点、运营故障需清客或车站出现火灾等紧急情况受影响车票前来处理时，售票员需确认内容？
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考题 单选题以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）A 出站闸机全部故障B 运营故障需清客C 列车晚点D 车站出现火灾等紧急情况
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考题 单选题《普速列车车门管理作业指导书》规定：餐车走廊边门、厨房边门、厨房后门保证锁闭。餐车后厨边门窗户不是内翻可开启式的，边门外加装（）并加锁牢固。A 防护栏B 警示标志C 安全标志D 链锁
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考题 多选题在下列什么情况下可利用PIS进行应急信息的发布（）A发现乘客遗失物品B车站广播系统发生故障C发生紧急情况D列车晚点超过5分钟以上E列车晚点超过10分钟以上
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考题 单选题《空调列车服务质量规范》餐车后厨边门窗户不是内翻可开启式的，（）加装防护栏并加锁固定牢固。A 边门内B 边门外C 连接处D 两侧端门
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考题 单选题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第六条规定，遇下列哪种（）情况，铁道部根据分工通知相关部门。A 因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并10列以上B 因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并5列以上C 旅客列车晚点10分钟D 旅客列车晚点5分钟并以下2趟列车
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考题 多选题有（）等非正常情况下的应急预案。A恶劣天气B列车停运C大面积晚点D设备故障
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考题 单选题《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第六条规定，遇下列哪种情况，铁道部根据分工通知相关部门？（）A 旅客列车发生群体性事件B 因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并5列以上C 旅客列车晚点10分钟D 旅客列车晚点5分钟并以下2趟列车
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考题 填空题紧急情况下，如（）、（）等，为疏散乘客，可开放（）。其它情况需开放边门时，须经（）批准。
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考题 问答题列车晚点的票务处理程序？
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考题 填空题发生票务设备故障、列车晚点、（）、（）等紧急情况时，可开启边门。
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