网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

客人退房时，检查走客房应在（）分钟内完成。

  • A、1
  • B、3
  • C、5
  • D、10

参考答案

更多 “客人退房时，检查走客房应在（）分钟内完成。A、1B、3C、5D、10” 相关考题
考题 发现客房内的桌椅不稳，应（）。A、等客人退房再修B、立即维修C、等客房率低时再修
查看答案
考题 下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是（）。A、客房内的设备用品B、客人的遗留物品C、账单及代办事项D、客房卫生状况
查看答案
考题 客人已退房，正在清理的阶段的客房是（）。A、空房B、走客房C、住客房D、保留房
查看答案
考题 客人结账退房后，客房状况由（）房变为待清扫房。A、空B、待售C、维修D、出租
查看答案
考题 空房就是走客房，是指客人已退房，可以出租的客房。
查看答案
考题 根据检查退房流程的标准，客房服务员对检查退房的操作，不正确的是哪项（）？A、收到前台查房通知后，应用对讲机回复：“（203）退房，收到”B、检查客房内设施设备、用品有无损坏或遗失C、检查客人是否有遗留物品在房内，如有遗留物品，应及时报告前台D、为避免客人的等待时间太长，无论房间是否正常，应用对讲机报告查房结果。
查看答案
考题 前台通知楼层服务员检查客人退房，楼层服务员应通过对讲机回复收到，并立刻安排查房。下列不属于服务员检查退房的项目的是哪项（）？A、客房电器设备B、客用易耗品C、客人遗留物品D、客房棉织品
查看答案
考题 服务中心对客人上门预订或电话预订应在（）分钟内完成。A、5B、3C、2
查看答案
考题 客人前来退房离店，迅速办理结账手续，每位客人办理退房时间不超过（）。A、5分钟B、20分钟C、10分钟D、15分钟
查看答案
考题 客房是饭店的核心产品，饭店客房价值在（）得以实现。A、客人的使用过程中B、前厅推销过程中C、客人预订时D、客人退房以后
查看答案
考题 客人退房时，服务员应（）。A、向服务中心报告B、进入客房检查C、向总台报告成时间
查看答案
考题 清扫客房时，必须把房门开着是为了（）A、表示退房B、表示在清扫C、表示客人不在D、表示常住房
查看答案
考题 客房服务员检查走客房，而客人说未要求退房，怎么办？
查看答案
考题 服务员在接到客人（）后，为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及设施设备，须全面检查客房设备、物品的完好状况，以便及时索赔。A、退房通知B、外出C、离房D、到餐厅就餐
查看答案
考题 当客人要求退房时，服务员要求（）A、立刻为客人叫车B、进入客房检查C、向总台报告D、向大堂经理报告
查看答案
考题 VC房是客人退房后未经清扫的空房，对此房态的房间，客房楼层应及时清扫，以便通过检查后再次出售。
查看答案
考题 查走客房时，发现客人有遗留物品，怎么办？
查看答案
考题 检查走客房时发现客人带走房内物品时怎么办？
查看答案
考题 检查走客房有无客人遗留物品时，通常检查哪些位置？
查看答案
考题 如果在饭店内发生（）的事件，客房服务员应立即报告保安部。A、客人延迟退房B、打架斗殴、流氓滋扰C、客人使用房间的食品未付款D、客人未交房租
查看答案
考题 客人已结帐离开房间，饭店简称（）。A、临时退房B、走客房C、空房D、外出房
查看答案
考题 正常情况下，饭店客房送餐时间中，客人临时预订早餐的，餐点送达应在（）A、20分钟内B、25分钟内C、30分钟内D、35分钟内
查看答案
考题 客房服务中，为客人临时添加物品额外服务一般在（）分钟内完成。A、15B、20C、5D、10
查看答案
考题 单选题客房是饭店的核心产品，饭店客房价值在（）得以实现。A 客人的使用过程中B 前厅推销过程中C 客人预订时D 客人退房以后
查看答案
考题 单选题客房服务中，为客人临时添加物品额外服务一般在（）分钟内完成。A 15B 20C 5D 10
查看答案
考题 多选题对没有挂出“请勿打扰”牌的客房，员工的正确服务程序是（）。A客人不在客房时，员工可进入客房清洁整理B客人如在客房时，必须征得客人同意才可打扫客房C客人如在客房，员工当日可不必打扫该间住客房D员工在整理房间时如客人回房，员工应停止打扫，并立即退房E员工在整理房间时如客人回房，员工应继续打扫客房
查看答案
考题 判断题空房就是走客房，是指客人已退房，可以出租的客房。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷