考题
客房服务中心主管的管理对象是（）。A、客房部经理B、客房服务员C、楼层主管D、客房服务中心联络员
考题
在酒店客房部各岗位的任职条件中，要求具有中专以上学历或同等文化程度的岗位有（）。A、客房部经理B、客房中心联络员C、夜间服务员D、楼层主管
考题
严格按照消毒程序对客人使用的用具进行及时、有效的消毒是（）的职责。A、楼层领班B、早班服务员C、中班服务员D、夜班服务员
考题
夜间服务员的直接上级是（）。A、公共区域主管B、楼层主管C、公共区域夜班领班D、客房服务中心主管
考题
前台通知楼层服务员检查客人退房，楼层服务员应通过对讲机回复收到，并立刻安排查房。下列不属于服务员检查退房的项目的是哪项（）？A、客房电器设备B、客用易耗品C、客人遗留物品D、客房棉织品
考题
（）根据客房小酒吧饮料的消耗情况，开好账单，由（）送至前台收银处。A、楼层服务员，领班B、领班，楼层服务员C、卫生班服务员，台班服务员D、领班，卫生班服务员
考题
维修房工程结束后，（）要核对、检查维修是否合格。A、领班B、主管C、楼层服务员
考题
客房部经理助理是（）的直接上级。A、客房服务员B、楼层主管C、洗衣房主管D、客房服务中心主管E、客房部秘书F、公共区域主管
考题
对于酒店客房部各岗位，最好是男性担任的有（）。A、夜班领班B、楼层勤杂工C、打理工D、公共区域清洁工
考题
在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。A、楼层勤杂工B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房服务员
考题
客房楼层工作的全面检查通常由（）负责。A、服务员B、领班C、主管D、经理
考题
完成VIP客房以及散客房间的简单整理是（）的职责。A、楼层领班B、早班服务员C、中班服务员D、夜班服务员
考题
布草房领班是（）直接上级。A、洗手间衣帽间服务员B、布草收发员C、缝补工D、客衣服务员E、客房服务中心联络员F、楼层杂工
考题
负责所管辖客房楼层的日常管理，确保对客服务、清洁保养质量标准的是（）。A、酒店公共区域主管B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房服务员
考题
酒店公共区域主管的管理对象有（）。A、酒店公共区域清洁工B、楼层勤杂工C、客房服务员D、公共区域夜班领班
考题
在酒店客房部，为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是（）。A、夜间服务员B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房服务员
考题
在酒店客房部各岗位中，要求具备一定外语表达对话能力的岗位有（）A、客房部经理B、客房服务中心主管C、客房中心联络员D、楼层主管
考题
楼层服务员在下班离开楼层前要做好哪三项主要工作？
考题
楼层领班是（）的直接上级。A、客衣服务员B、客房服务中心联络员C、接线员D、客房服务员
考题
酒店客房部楼层主管的管理对象有（）。A、客房服务员B、楼层勤杂工C、客房中心联络员D、客房服务中心主管
考题
楼层服务员又叫客房服务员，一般有台班、卫生班和服务班三种岗位。（）
考题
多选题夜间服务员的直接上级是（）。A公共区域主管B楼层主管C公共区域夜班领班D客房服务中心主管
考题
单选题（）根据客房小酒吧饮料的消耗情况，开好账单，由（）送至前台收银处。A
楼层服务员，领班B
领班，楼层服务员C
卫生班服务员，台班服务员D
领班，卫生班服务员
考题
单选题客房服务中心主管的管理对象是（）。A
客房部经理B
客房服务员C
楼层主管D
客房服务中心联络员
