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客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处。

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考题 客人离店时客房服务员的工作主要有()。 A.掌握客人离店的准确时间B.检查代办事项C.送别客人D.处理客人遗留事项
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考题 客房家具打蜡一般在()进行。 A、房间无人租住时B、客人外出时C、客人抵店前D、客人离店后
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考题 检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应立即将遗留物品交（）保管。A、客房服务中心B、主管C、领班D、前台
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考题 客人离店时服务工作主要有（）。A、掌握客人离店的准确时间B、检查代办事项C、送别客人D、处理客人遗留事项
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考题 客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处。
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考题 客房洗衣服务服务当中，洗烫的客衣应予（）送回。A、当日B、次日C、客人离店前D、客人需要时
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考题 延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订，也可以是门市客人。
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考题 以下有关客人离店时的说法正确的是（）。A、客人离店时，客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂B、客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房C、如果客房用品有损坏，要及时与客人交涉D、如果客房用品有损坏，一般不直接与客人交涉，而是要打电话与总台联系
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考题 协议公司的欠款离店必须有店长审批，客人离店时需打印《宾客帐单》，客人（）。
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考题 实行一次性收款的饭店，要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单，必须在客人（）送到前台，以防跑帐。A、结帐前B、结帐时C、结帐后D、离店时
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考题 接到客人离店通知，了解客人姓名、房号、去送要求，到客房取行李送到前厅及填写（）快速准确。A、行李卡B、离店卡C、登记卡D、问讯卡
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考题 客人离店后，将离店客人信息（）。A、传到客房B、登记离店登记表C、输入电脑D、传到预定室
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考题 走客房表示客人已经结账离店，房间正在清扫之中。
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考题 客人离店时客房服务员的工作主要有（）。A、掌握客人离店的准确时间B、检查代办事项C、送别客人D、处理客人遗留事项
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考题 对客房小酒吧酒水饮用情况无需每天例行检查，可在客人离店结帐前，一并检查。
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考题 （）下列哪个选项不属于客人离店前准备工作的范畴？A、掌握客人离店的准确时间B、检查代办事项C、迅速进房仔细检查D、征求即将离店客人的意见
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考题 客人离店时，客房服务员应主动热情地将每一位客人送到（）。A、楼下B、电梯口C、大堂D、车上
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考题 重要客人离店后，服务员对其房间检查的主要内容是检查（）。A、有无未熄灭的烟蒂防止失火B、客人是否损坏设备C、客人是否带走饭店的物品D、客人是否有遗留物品
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考题 客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。
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考题 客人因为健康原因导致未按期离店时，可征求客人是否需要送餐服务。
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考题 单选题客人离店后，将离店客人信息（）。A 传到客房B 登记离店登记表C 输入电脑D 传到预定室
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考题 单选题接到客人离店通知，了解客人姓名、房号、去送要求，到客房取行李送到前厅及填写（）快速准确。A 行李卡B 离店卡C 登记卡D 问讯卡
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考题 填空题客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。
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考题 判断题客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处。A 对B 错
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考题 判断题走客房表示客人已经结账离店，房间正在清扫之中。A 对B 错
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考题 单选题以下有关客人离店时的说法正确的是（）。A 客人离店时，客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂B 客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房C 如果客房用品有损坏，要及时与客人交涉D 如果客房用品有损坏，一般不直接与客人交涉，而是要打电话与总台联系
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考题 单选题实行一次性收款的饭店，要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单，必须在客人（）送到前台，以防跑帐。A 结帐前B 结帐时C 结帐后D 离店时
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考题 判断题延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客人居住的房间。延期客人来店时可以有保证类预订或非保证类预订，也可以是门市客人。A 对B 错
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