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汽车消费者购买行为6W2H分析法中顾客的需求和欲望、对顾客的最有吸引力的产品、顾客追求的核心利益指的是()。
- A、Who
- B、What
- C、which
- D、Why
参考答案
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考题
利益接近法接近顾客应注意:()A、有的放矢,结合顾客不同的心里需求介绍产品能够给其带来的利益B、夸大产品功能,刺激顾客的购买欲望C、实事求是,坚持诚实信用原则,用真实的利益打动顾客D、承诺难于实现的条件
考题
FABE模式的四个关键环节包括()A、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。B、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。C、说明产品特征,突显产品优点,揭示顾客利益和提供确切证据。D、激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。
考题
单选题就满足消费者需求来说,消费者需求的核心内容是( )。A
产品向市场提供的实体和劳务的外观B
产品提供给顾客的使用价值C
产品提供给顾客的基本效用或利益D
顾客购买产品时所得到的附加利益
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