考题
“出迎()步,身送()步”是迎送宾客最基本的礼仪。
A、三七B、四六C、三六D、五五
考题
不是礼宾迎宾员的工作职责的是()。
A:迎送宾客B:问讯服务C:安全服务D:客房送餐
考题
在迎送宾客时,7米之内要露出笑容,微笑时要露出6到8颗牙齿,3米之内要向宾客鞠躬问好。此题为判断题(对,错)。
考题
迎送重要宾客尤其是来自异地的宾客时,应该到()迎送来宾。
A.以上均不对B.机场、港口或车站C.来宾下榻的地点D.主方的办公地点
考题
关于行礼,以下()特殊场合,人们大都不使用拥抱礼。
A、庆典活动B、迎送C、检阅D、授勋
考题
门厅迎送服务员为宾客打开车门,按礼仪要求应先开启()。A、右前侧门B、左后侧门C、右后侧门D、先开右后侧门再开左后侧门
考题
“()”是迎送宾客最基本的礼仪。
A.出迎三步,身送七步B.主方全体人员出门迎送C.原地挥手迎送D.热情握手,高声欢迎
考题
美容院迎送宾客时,对手势的要求包括()。A、肘关节弯曲80度B、上体稍向前倾C、五指张开伸直,掌心向上
考题
店前迎送宾客服务是饭店整体对客服务的延伸和扩展。
考题
篮花是礼仪活动中,迎送宾客使用最为广泛的形式。
考题
宾客离开时,保健按摩师应当()。A、坐位微笑行礼B、站立点头行礼C、坐位点头行礼D、站立挥手行礼
考题
宾馆门卫的主要工作是()A、迎送宾客B、安全保卫C、内部联络
考题
保健按摩场所接待台的职能不包括()。A、迎送宾客B、接听咨询电话C、接受预约D、房间服务
考题
关于行礼,以下()特殊场合,人们大都不使用拥抱礼。A、庆典活动B、迎送C、检阅错误D、授勋
考题
在一般情况下,迎送宾客要讲究规格(),即主要迎送人员的职务、地位、身份与来访宾客的职务、地位、身份大体相当。A、对等B、平等C、尊重D、偏高
考题
美容院迎送宾客时,应注意()。A、与别人说笑中不忘接待顾客B、递物时物品双手在腹前递出C、不要抱着胳膊与客人交谈
考题
饭店员工在接待服务中,回答宾客问话时的礼貌用语属于()语。A、迎送B、应答C、称呼D、问候
考题
单选题保健按摩场所接待台的职能不包括()。A
迎送宾客B
接听咨询电话C
接受预约D
房间服务
考题
单选题在一般情况下,迎送宾客要讲究规格(),即主要迎送人员的职务、地位、身份与来访宾客的职务、地位、身份大体相当。A
对等B
平等C
尊重D
偏高
考题
单选题饭店员工在接待服务中,回答宾客问话时的礼貌用语属于()语。A
迎送B
应答C
称呼D
问候
考题
多选题关于行礼,以下()特殊场合,人们大都不使用拥抱礼。A庆典活动B迎送C检阅错误D授勋
考题
多选题宾馆门卫的主要工作是()A迎送宾客B安全保卫C内部联络
考题
单选题宾客离开时,保健按摩师应当()。A
坐位微笑行礼B
站立点头行礼C
坐位点头行礼D
站立挥手行礼