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对多疑的顾客应运用充足的证据，利用实物让他心服口服。
参考答案
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考题
对挑剔型顾客的服务方法是（）。A、善于发现这种顾客的某种特殊的习惯，服务时针对这一点下功夫B、热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜C、尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好D、对这种顾客要多顺从他、注意他，让他觉得你的态度认真仔细
考题
在发生顾客投诉时，便利店员工应专注聆听顾客的投诉和抱怨内容，了解真实问题。下列说法错误的是（）。A、目视顾客，表示尊重B、凝眉点头，适度重复顾客关键话语C、顾客提出批评时，应据理力争D、让顾客明白你不光理解他的处境、同时也很想尽快帮其解决问题
考题
对“小气”型顾客的服务方法是（）。A、采用“抚摸”的方法，热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜B、不用理睬，这种顾客没有什么价值C、提供快速服务，让这种小气的顾客没时间做出反应D、尽量帮助这种顾客寻找便宜的商品
考题
在处理顾客异议的时候，以下做法正确的有（）。A、不发表意见，转移话题B、赞同顾客，让顾客觉得你和他是统一战线的C、及时反对顾客，让顾客觉得他的异议是错的D、先认同顾客，然后再帮顾客解决他的异议
考题
对便捷型顾客的服务方法是（）A、善于发现这种顾客的某种特殊的习惯，服务时针对这一点的下功夫B、热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜C、尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好
考题
对“急性子”型顾客的服务方法是（）。A、提醒顾客不要急，慢慢来B、热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜C、尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好D、多宣传引导，让顾客感觉我们的便捷
考题
某县法院对检察院提起公诉的一起受贿案件进行审查后，发现虽然起诉书有明确的指控犯罪事实并附有证据目录、证人名单和主要证据复印件，但检察院尚未移送赃款赃物等实物证据。此时，法院应如何做出决定？（）A、决定开庭审判B、因移送的证据材料不充足，决定不开庭审判C、通知检察院补充移送相应的实物证据，待其移送后，再决定开庭审判D、通知检察院补充移送相应的实物证据，如果检察院仍然不移送，再决定不开庭审判
考题
根据证据法学理论，下列对各类证据的叙述错误的有（）A、对占词证据的运用，特别要注意实物加以验证B、实物证据的特点是客观性强，因此实物证据本身不易为人更换和篡改C、原始证据是直接证明案件主要事实的证据D、传闻证据是间接证据，不能直接证明案件主要事实E、言词证据具有易变性的特点
考题
单选题审计人员运用重新计算方法取得的证据属于 ( )A
内部证据B
实物证据C
亲历证据D
环境证据
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