考题
美容师在不接待顾客时可以穿高跟鞋。此题为判断题(对，错)。
考题
负责接待的美容师在接待前必须配戴署有姓名、编号的（ ）。A.工作牌B.工作服C.工作帽D.工作证
考题
负责接待的美容师在接待前必须佩戴署有（）的工作牌A.英文姓名B.编号C.中英文姓名D.姓名、编号
考题
在接待工作中，最常使用的接待规格是（ ）。A.高规格接待B.低规格接待C.对等接待D.参照以往的接待规格而定
考题
美容师专业的接待可赢得顾客的()
A、微笑B、目光C、需求D、信赖
考题
秘书人员在接待活动中所负责的主要工作包括（ ）。A.拟写接待材料
B.确定接待日程和地点
C.编写接待简报
D.招待来宾
考题
美容服务项目的特点、效果是负责接待的美容师应掌握、介绍的内容。
考题
销售顾问接待客户时，必须要佩戴工作牌且佩戴位置明显。
考题
负责接待的美容师在接待前必须配戴署有姓名、编号的（）。A、工作牌B、工作服C、工作帽D、工作证
考题
接待老顾客时，前台接待必须记住客人的（）。A、姓名B、卡号C、喜爱的美容师D、以上答案都对
考题
接待前，美容师要换好工作服和（）。A、化浓妆B、化淡妆C、不化妆D、拖鞋
考题
接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。
考题
就业服务接待场所秩序井然，对有需要帮助的服务对象有工作人员负责（）和提供咨询服务。A、接待B、指导C、辅导D、引导
考题
接待工作完成后，需由接待负责人召集短会对工作进行反思与改进
考题
公务接待工作的程序一般包括（）。A、接待受理B、接待前准备C、接待过程D、接待后工作
考题
接待前的准备工作有（）A、了解来宾情况B、制定接待计划C、安排来宾活动D、安排日程
考题
有单位要来你单位交流，本来安排由领导接待，但是现在领导在现场处理紧急事件，接待工作由你来负责，你怎么处理？
考题
负责接待的美容师在应掌握、介绍的内容中不包括（）。A、美容服务项目的特点B、美容服务项目的效果C、美容服务项目的价格D、做项目服务的美容师的个人情况
考题
负责接待的美容师在接待前必须佩戴署有（）的工作牌A、英文姓名B、编号C、中英文姓名D、姓名、编号
考题
美容师在接待顾客时应语气坚定、声音洪亮，给顾客留下清晰深刻的印象。
考题
美容师在接待顾客前应做到（），化淡妆，着工服，带工牌。A、涂指甲油B、发型时尚C、多喷香水D、仪表整洁
考题
负责接待的美容师在接待前必须全面了解美容院的服务项目，收费标准，及（）等。A、经营情况B、人员配备C、产品效果D、店面设计
考题
负责接待的美容师在接待前应做到配戴署有（）的工作牌。A、英文姓名B、编号C、中英文姓名D、姓名、编号
考题
多选题接待前的准备工作有（）A了解来宾情况B制定接待计划C安排来宾活动D安排日程
考题
多选题公务接待工作的程序一般包括（）。A接待受理B接待前准备C接待过程D接待后工作
