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客户如果在网上将网上银行的注册卡进行了挂失，需在挂失后的（）天内携带本人有效身份证件到工行任意储蓄网点办理正式挂失手续，否则将自动解挂。客户如果在网上将注册卡的下挂账户进行了挂失，需在挂失后的（）天内携带本人有效身份证件到工行任意储蓄网点办理正式挂失手续，否则将自动解挂。
- A、5；7
- B、7；7
- C、7；5
- D、5；5
参考答案
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考题
下列关于挂失的说法，正确的有（）。A客户办理凭证正式挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为凭证密码双挂失B密码挂失后，丢失凭证（或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏），可以更改挂失事项为凭证密码双挂失C挂失事项更改后的挂失是正式挂失D正式挂失的“通用凭证”丢失后，可在网点柜面办理再挂失，发给客户新的“通用凭证”，原通用凭证同时失效
考题
网上银行受理行受理企业注册客户证书挂失并审核通过后，须及时电话通知原注册行进行证书挂失操作，同时做好企业注册客户证书挂失记录，记录内容包括（）。A、受理行经办人姓名B、原注册行经办人姓名C、电话通知时间D、挂失的具体业务信息
考题
单选题网上银行个人注册客户在以下哪种情况下发生的网上银行资金损失应由银行承担？（）A
客户证书丢失挂失申请之前B
客户证书丢失挂失申请后C
客户证书丢失挂失生效前D
客户证书丢失挂失生效后
考题
单选题客户如果在网上将网上银行的注册卡进行了挂失，需在挂失后的（）天内携带本人有效身份证件到工行任意储蓄网点办理正式挂失手续，否则将自动解挂。客户如果在网上将注册卡的下挂账户进行了挂失，需在挂失后的（）天内携带本人有效身份证件到工行任意储蓄网点办理正式挂失手续，否则将自动解挂。A
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7；7C
7；5D
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考题
单选题客户如果在网上办理牡丹灵通卡、牡丹灵通卡•e时代、理财金账户，需在挂失后的（）天内携带本人有效身份证件到工商银行任意储蓄网点办理正式挂失手续，否则将自动解挂。A
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7C
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考题
单选题客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。A
客户办理书面挂失的日期，B
客户办理口头挂失的日期，C
客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期，D
客户办理临时挂失日期。
考题
判断题客户遗失信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营业网点办理正式挂失。（）A
对B
错
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