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当听不懂乘客所讲方言时,驾驶员规范的服务用语是()。
- A、听不懂,请说普通话
- B、很抱歉,请您使用普通话
- C、不要讲方言
- D、你说的是什么
参考答案
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考题
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:在营运服务流程中,在给乘客发票时,驾驶员应及时使用文明用语和提示语:()。A、不要遗忘随身携带的物品B、下车请当心C、XX地方已经到了D、为您服务是我的荣幸
考题
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考题
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