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（请给出正确答案）
营业网点内应配备（）种符合当地客户需求的便民设施
- A、6
- B、5
- C、4
- D、3
参考答案
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考题
下列属于早期介入和前期物业管理阶段的招标内容的是( )。A．房屋及共用设施设备的管理B．客户管理、客户服务和便民措施C．对投标、物业设施配备的合理性及建筑材料选用提供专业意见D．物业的租赁经营
考题
下列属于鄂农信发〔2014〕13号《2014年全省农信社文明规范服务工作意见》对增加便民设施的规定的是()
A、配备雨伞架、老花镜、打气筒、便民箱(印泥、计算机等)、急救箱、饮水机、验钞设备、碎纸设备、废弃凭条回收箱、盲人密码键盘等便民设施B、在客户等候区明示“爱心坐席”;在柜台窗口明示“爱心窗口”C、在醒目位置公示业务高低峰时段提示，公布周边地区本行(社)其他营业网点的地址和联系电话D、在高柜营业网点必须配备窗口对讲机
考题
营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是（）。A、营业网点柜台外应根据业务需要配备供客户使用的老花镜.现金袋等物品，并保持物品性能完好B、营业网点柜台外统一配备填单台.具有防伪功能的点（验）钞机.复写纸.书写笔等物品，并保持物品完好洁净C、不应提供为客户复印各种业务资料的帮助，否则成本将提高D、营业网点大厅沙发或休息椅.茶几.饮水机等便民设施应根据业务需要配备；根据业务需要配备电视机.VCD的网点要按要求正常播放；订阅的报纸不必放置营业大厅
考题
营业网点应配备以下（）必要设施，以方便客户。A、设置温馨提示牌、业务品种项目牌、利率牌、服务收费标准牌和员工工号牌B、配置叫号机或一米线C、提供5种以上便民设施，如：签字笔、老花镜、印泥等D、在营业间配置复印机
考题
关于营业厅内报纸杂志配备错误的说法是（）A、各营业网点可根据自身需求选择性配备报纸B、杂志须为最近3期以内刊物C、网点内应配备3种（含）以上的杂志，且至少配置《财智生活》D、杂志应保持干净整洁无破损
考题
单选题营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是（）。A
营业网点柜台外应根据业务需要配备供客户使用的老花镜.现金袋等物品，并保持物品性能完好B
营业网点柜台外统一配备填单台.具有防伪功能的点（验）钞机.复写纸.书写笔等物品，并保持物品完好洁净C
不应提供为客户复印各种业务资料的帮助，否则成本将提高D
营业网点大厅沙发或休息椅.茶几.饮水机等便民设施应根据业务需要配备；根据业务需要配备电视机.VCD的网点要按要求正常播放；订阅的报纸不必放置营业大厅
考题
多选题下列属于鄂农信发〔2014〕13号《2014年全*省农信社文明规范服务工作意见》对增加便民设施的规定的是（）。A配备雨伞架、老花镜、打气筒、便民箱（印泥、计算机等）、急救箱、饮水机、验钞设备、碎纸设备、废弃凭条回收箱、盲人密码键盘等便民设施B在客户等候区明示“爱心坐席”；在柜台窗口明示“爱心窗口”C在醒目位置公示业务高低峰时段提示，公布周边地区农村信用社（社）其他营业网点的地址和联系电话D在高柜营业网点必须配备窗口对讲机
考题
单选题关于营业厅内报纸杂志配备错误的说法是（）A
各营业网点可根据自身需求选择性配备报纸B
杂志须为最近3期以内刊物C
网点内应配备3种（含）以上的杂志，且至少配置《财智生活》D
杂志应保持干净整洁无破损
考题
多选题实行柜员制的营业网点应具备（）条件。A营业网点安全设施达标，符合安全防范要求B配备了合格、充足的业务机具和防伪设备C建立了符合柜员制要求的严谨的劳动组织形式和完善的业务操作规程D临柜人员有相对独立的业务操作空间，监控设施完备
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