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宾客席间离座,应主动拉椅、整理餐巾,宾客回座时,应重新拉椅、铺餐巾。()


参考答案

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考题 客人进入餐厅后,服务员应主动为宾客拉椅让座,先递上餐牌,再送上(),然后开茶。 A、香巾B、筷子C、餐巾D、勺子

考题 下面哪句话的说法是错误的()? A.对不会使用筷子的宾客要派给刀叉,撤走筷子B.团体包餐费用中已包括饮料和水果,帮饮料和水果均应按标准备足C.宾客离座时,应主动为宾客拉椅让路D.餐毕,要为宾客送上热毛茶、香巾

考题 下列()职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责。A.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务B.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏茶用具C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品D.在茶馆进口处,礼貌地迎接宾客,引领到适当坐位,拉椅让座

考题 关于宴会上餐巾的正确使用方法是:A、就坐后,应立即打开餐巾。B、就餐前,用餐巾擦汗、擦脸。C、主人将餐巾铺在腿上,即表示宴会开始。D、中途暂时离座时,餐巾可放在椅面上。

考题 宴会服务要求,宾客到达时,要热情迎接,主动()。A、递送毛巾B、递送烟缸C、拉椅让座D、微笑问好

考题 下列()是宴会传菜员的职责。A、主动为宾客接拿衣帽并妥善保管B、在宴会进行中主动为客人斟酒C、及时将各种菜肴、点心、水果等送到看台服务员手中D、客人来到时主动打招呼问好,拉椅让座

考题 一般餐台铺设的操作顺序为:铺台布—放转台—放().—摆餐具—拉椅。A、餐巾B、茶具C、盆花D、烟缸

考题 下列选项中,()不符合热情周到服务的要求。A、宾客低声交谈时,应主动回B、仔细倾听宾客的要求,必要时向宾客复述一遍C、宾客谈话之时,不要侧耳细D、宾客有事招呼时,要赶紧跑步上前询问

考题 客人用餐完毕起身离座时,服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。

考题 当宾客用完餐,起身离座时,服务员要主动上前()、()、()。

考题 服务员要随时注意客人进餐情况,勤巡视每桌客人台面,服务工作要做在客人开口之前,一般巡台服务的内容有()。A、随时添加酒水、推销饮料B、撤去空盘,整理台面C、替客人点香烟D、客人席间离座时,帮助拉椅、撤餐巾

考题 客到后应主动拉椅让座,随即进行毛巾服务、茶水服务,从主宾开始顺时针方向进行。

考题 主人表示可入席时,迎宾员引领宾客入座,并协助拉椅入座。()

考题 宾客离座后,应做到的“三清两不留”是什么?

考题 客人席间离座,应主动帮助拉椅并整理好()。A、餐桌B、餐盆C、餐巾D、餐具

考题 宾客来到时,服务员应主动照顾宾客宽衣并()。A、微笑问好B、接挂衣帽C、拉椅让座D、递送毛巾

考题 宴会结束,当宾客起身离座时,要主动为其(),以方便离席行走。A、提拿衣物B、拉门C、拉开座椅D、清理餐桌

考题 铺放餐巾时,值台员左脚向前,站在宾客右侧,拿起餐巾在宾客身后轻轻抖开。

考题 中餐宴会服务中有入席拉椅让座的服务环节,要求值台服务员面带微笑,帮助宾客拉椅入座,要求()。A、女士优先B、主人优先C、先宾后主D、随即拉椅

考题 宾客站起来祝酒时,应立即上前拉椅,以方便宾客站立和入座。()

考题 判断题宾客席间离座,应主动拉椅、整理餐巾,宾客回座时,应重新拉椅、铺餐巾。()A 对B 错

考题 填空题当宾客用完餐,起身离座时,服务员要主动上前()、()、()。

考题 判断题铺放餐巾时,值台员左脚向前,站在宾客右侧,拿起餐巾在宾客身后轻轻抖开。A 对B 错

考题 判断题主人表示可入席时,迎宾员引领宾客入座,并协助拉椅入座。()A 对B 错

考题 多选题服务员要随时注意客人进餐情况,勤巡视每桌客人台面,服务工作要做在客人开口之前,一般巡台服务的内容有()。A随时添加酒水、推销饮料B撤去空盘,整理台面C替客人点香烟D客人席间离座时,帮助拉椅、撤餐巾

考题 判断题宾客站起来祝酒时,应立即上前拉椅,以方便宾客站立和入座。()A 对B 错

考题 单选题中餐宴会服务中有入席拉椅让座的服务环节,要求值台服务员面带微笑,帮助宾客拉椅入座,要求()。A 女士优先B 主人优先C 先宾后主D 随即拉椅