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在向顾客提问时应注意不要连续提出超过()以上的问题。

  • A、3个
  • B、2个
  • C、4个

参考答案

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考题 美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者,准确回答顾客提出的各种问题,做到态度和蔼可亲,()。A.大概听懂顾客的提问B.认真倾听顾客的提问C.快速回答顾客提问D.尽量简略回答顾客提问

考题 教师要善于提问,必须注意以下几个方面() A.所提问题应当具有适当的难度。B.所提问题应当具有一定的连续性。C.所提问题应当有具体的针对性。D.对学生的应答应给予及时的反馈。E.不要使学生处于连续的“被追问”状态。

考题 营销员在面谈时,()是一种非常有用的交谈方式,它可以引起顾客的注意,使顾客对这些问题予以重视。 A、倾听B、介绍C、提问D、争论

考题 采用投石问路策略时应注意()。 A. 提问题要恰当B. 提问题要有针对性C. 尽量避免暴露提问的真实意图D. 不要与对方争辩,也不必陈述己方观点

考题 在心理咨询中采用封闭性提问时应注意( )A.为防止来访者漫无边际的叙述,要连续使用封闭性提问 B.不要连续使用封闭性提问,以免破坏来访者主动表达的意愿 C.为了解更多信息,可以一次问几个封闭性提问 D.不要一次问几个封闭性提问 E.避免判断性的提问

考题 在心理咨询中采用封闭性提问时应注意() A. 为防止来访者漫无边际的叙述,要连续使用封闭性提问 B. 不要连续使用封闭性提问,以免破坏来访者主动表达的意愿 C. 为了解更多信息,可以一次问几个封闭性提问 D. 不要连问几个封闭性提问 E. 避免判断性的提问

考题 理财规划师在提问时,应注意()。A:问题不应该太多 B:提出的问题不应该问封闭式的问题 C:最好不要问原因式问题 D:最好同时提出两个、三个或者更多的问题,使客户的回答更有逻辑 E:不要一连串地提问

考题 求职面试时,求职者在向面试官提问时,要注意些什么()?A注意提问的范B注意提问的时间C注意提问的方式和语气D注意提问的深度

考题 美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者,准确回答顾客提出的各种问题,做到态度和蔼可亲,()。A、大概听懂顾客的提问B、认真倾听顾客的提问C、快速回答顾客提问D、尽量简略回答顾客提问

考题 在提问时需要注意哪些问题()A、提问不要一个问题接着一个问题,要给对方以间隔。B、要注意提问的口气,不要把提问变成质问C、要尽量用医学术语提问D、应该根据不同的情况及目的采取不同类型的提问方式,如封闭性问题、开放性问题、探索性问题、倾听性提问等。E、服务对象不明白所提问题的意思时,要同一问法反复重复这个问题。

考题 理财规划师提问时应注意()。A、问题不应该太多B、提出的问题应当是开放式的C、最好不要问原因式问题D、最好同时提出两个、三个或者更多的问题,使客户的回答更有逻辑E、不要一连串地提问

考题 面试提问时应注意避免提出引导性问题和一些矛盾问题。

考题 在心理咨询中采用封闭性提问时应注意()A、为防止来访者漫无边际的叙述,要连续使用判闭性提问B、不要连续使用封闭性提问,以免破坏来访者主动表达的意愿C、为了解更多信息,可以一次问几个封闭性提问D、不要次间几个封闭性提问E、避免判断性的提问

考题 在接听顾客的投诉电话时,服务人员应耐心听取顾客提出的各种问题,利用提问技巧,平息顾客的愤怒,理清思路,找到问题症结所在。面对顾客的抱怨,服务人员应如何服务()A、耐心倾听顾客的除诉B、提出针对性问题,了解问题细节C、提供顾客一个或几个解决方案,供他选择,体现顾客是“上帝”D、结束通话前,询问顾客:“还需要我为您做什么吗?”体现服务的专业水准

考题 在了解顾客的需求和期望时,应注意哪些问题?

考题 在调查问卷问题内容确定时应注意的问题包括()A、尽量避免提出与调查目的无直接关系的问题。B、问题不要超过被调查者的知识、能力范围。C、尽量避免提出调查者不愿意回答的问题。D、避免提问中内容的交叉。E、问题不要涉及被调查者的隐私。

考题 当顾客通过800号码、电子邮件向产品的制造公司提问时,就产生了顾客创造的接触点。公司应热情接待和与之互动以解决顾客问题,并建立良好的顾客关系。

考题 使用请求成交法时,必须注意()问题。A、不要向顾客提那些容易做出否定回答的问题B、要给顾客提供优惠C、要把握好成交的时机D、要敢于开口请求顾客成交E、注意不要给顾客施加过大的压力

考题 使用问题引导法处理异议时,要注意()。A、不要急于求成B、要适可而止C、不能以驳倒顾客为目的D、讲究礼仪E、要不断向顾客发问

考题 出版物发行员洽谈业务时,可采用的提问技巧包括()A、注意提问时的讲话速度B、注意对方的心情C、掌握提问的时机D、提问时要单刀直人E、提问应尽量保持问题的连续性

考题 多选题出版物发行员洽谈业务时,可采用的提问技巧包括()A注意提问时的讲话速度B注意对方的心情C掌握提问的时机D提问时要单刀直人E提问应尽量保持问题的连续性

考题 多选题理财规划师提问时应注意()。A问题不应该太多B提出的问题应当是开放式的C最好不要问原因式问题D最好同时提出两个、三个或者更多的问题,使客户的回答更有逻辑E不要一连串地提问

考题 多选题使用请求成交法时,必须注意()问题。A不要向顾客提那些容易做出否定回答的问题B要给顾客提供优惠C要把握好成交的时机D要敢于开口请求顾客成交E注意不要给顾客施加过大的压力

考题 多选题在调查问卷问题内容确定时应注意的问题包括()A尽量避免提出与调查目的无直接关系的问题。B问题不要超过被调查者的知识、能力范围。C尽量避免提出调查者不愿意回答的问题。D避免提问中内容的交叉。E问题不要涉及被调查者的隐私。

考题 判断题面试提问时应注意避免提出引导性问题和一些矛盾问题。A 对B 错

考题 多选题求职面试时,求职者在向面试官提问时,要注意些什么()?A注意提问的范B注意提问的时间C注意提问的方式和语气D注意提问的深度

考题 多选题使用问题引导法处理异议时,要注意()。A不要急于求成B要适可而止C不能以驳倒顾客为目的D讲究礼仪E要不断向顾客发问