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发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。
参考答案
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考题
若银行卡的发卡银行与持卡人无特别约定，发卡银行应按月向持卡人提供账户结单。但在特定情况下，发卡银行可以不向持卡人提供账户结单。下列各项中，属于该特定情况的有( )。A．已向持卡人提供存折或其他交易记录B．已向持卡人开通了电话查询业务C．自上一份月结单后，持卡人没有进行任何交易，账户没有任何未偿还余额D．已向持卡人开通了网络账户查询业务
考题
以下选项中哪些是持卡人享有的权利：（）A、持卡人享有发卡银行对其银行卡所承诺的各项服务的权利，有权监督服务质量并对不符服务质量进行投拆B、申请人、持卡人有权知悉其选用的银行卡的功能、使用方法、收费项目、收费标准、适用利率及有关的计算公式C、持卡人有权在规定时间内向发卡银行索取对账单，并有权要求对不符账务内容进行查询或改正D、借记卡的挂失手续办妥后，持卡人不再承担相应卡账户资金变动的责任，司法机关、仲裁机关另有判决的除外E、持卡人有权索取信用卡领用合约，并应妥善保管
考题
依照《银行卡业务管理办法》规定，发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在60天内给予答复。（）
考题
依照《银行卡业务管理办法》规定，发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在（）天内给予答复。A、20B、30C、50D、60
考题
判断题依照《银行卡业务管理办法》规定，发卡银行应当设立针对银行卡服务的公平、有效的投诉制度，并公开投诉程序和投诉电话。发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在60天内给予答复。（）A
对B
错
考题
单选题持卡人需要了解本人龙卡通账户的变动情况时，发卡行应向持卡人提供至少（）的对账单。持卡人对账务变动情况有疑义、向发卡行提出查询或更正要求的，发卡行应在（）内给予答复。A
最近一个月、30日B
最近一个月、45日C
最近两个月、30日D
最近两个月、45日
考题
多选题银行卡差错争议业务差错处理中查询业务适用于（）。A收单行对原始交易有疑问B需要告知发卡行有关错账事实C根据持卡人要求向发卡行查询D根据有权机关要求向发卡行查询
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