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汽车维修价格结算常用的单据有（）

  • A、汽车维修合同文本
  • B、施工单
  • C、维修检验单
  • D、结算清单

参考答案

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考题 需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目,在什么进行更新?( )A.维修工单B.维修增项单C.环车检查单D.结算单
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考题 制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括( )A.详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格B.确认维修所需的配件库存信息C.维修工单上的工作项目清晰明了D.增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间,服务顾问更改工单不必征得客户同意
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考题 简述汽车维修企业管理中竣工结算的主要内容有哪些?
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考题 服务站接到汽车厂在外地跑路实验的报修维修后填写的是（）A维修单B调试单
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考题 汽车的维修性常用（）来评价。
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考题 服务过程中我们与客户签订的单据有很多都属于合同范畴，以下哪个不是（）A、接车问诊单B、任务委托书C、维修派工单D、结算单
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考题 对于免费维修项目或重要提醒要记录在（）上。A、《维修工单》和《结算单》B、《接车单》C、《预约登记表》D、白纸
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考题 需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目，在什么进行更新？（）A、维修工单B、维修增项单C、环车检查单D、结算单
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考题 服务交车前，服务顾问需要准备的单据有：（）A、委托书B、接车单C、结算单D、出门条
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考题 客户维修结算时，下列哪个不是收银员的工作（）A、询问客户结算方式B、提供结算单C、向客户解释维修内容D、询问客户服务经历是否感到满意
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考题 客户拒绝某项必要维修，服务专员仍然应在（）上注明，并请客户签字确认。A、维修任务委托单（合同）B、接车单C、结算单D、保养单
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考题 客户的保证金转货款时，需要录入的单据有（）。A、收款结算单B、收款单C、付款结算单D、付款单
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考题 以承兑汇票方式退客户货款，涉及到的单据有（）A、收款单B、付款单C、收款结算单D、付款结算单
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考题 汽车维修质量检验技术档案的内容包括：（）A、汽车维修合同B、汽车维修进厂检验单C、过程检验单和机动车综合性能检验报告单D、汽车维修竣工出厂合格证
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考题 按《汽车维修业开业条件第1部分：汽车整车维修企业》（GB/T16739.1—2004）规定，汽车整车维修企业部分不常用设备或大型设备允许外协。
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考题 申请汽车维修质量纠纷调解应提供的技术档案资料包括汽车维修合同、车辆竣工出厂合格证和维修派工单。（）
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考题 以下哪一项为道路运输管理机构监督、检查汽车维修企业维修质量和售后服务质量及处理汽车维修质量纠纷的依据：（）A、汽车维修合同B、汽车维修进厂检验单C、机动车综合性能检验报告单D、汽车维修竣工出厂合格证
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考题 汽车维修中常用粘接剂有（）、（）和（）等几种。
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考题 对于服务顾问报价，描述错误的一项是？（）A、服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上，并提前告知客户B、服务顾问要把明细价格和总价格都打印在维修工单上，并把其中一联给维修技师，让其确认C、结算单的价格要保证和维修工单的报价对应一致D、更改或增加维修项目，要把价格和完工时间一并更改，并让客户确认签字E、交车时间应滞后于完工时间
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考题 结算单中没有包含的内容是（）A、维修项目B、客户签字C、完工时间D、维修所发生的配件及价格E、工时费
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考题 制单与报价流程中开具维修工单时要注意的事项包括（）A、详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格B、确认维修所需的配件库存信息C、维修工单上的工作项目清晰明了D、增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间，服务顾问更改工单不必征得客户同意
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考题 汽车维修价格结算主要包括（）的结算。A、工时费B、材料费C、其他费用D、场地费
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考题 汽车维护工艺规程的制定依据是（）。A、汽车维修的生产纲领B、汽车使用说明书C、有关的零件图、部件图D、汽车维修价格E、维修技术标准
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考题 问答题简述汽车维修经营的价格策略。
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考题 问答题试述汽车维修经营的价格策略和汽车维修定价的意义和作用。
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考题 填空题汽车维修经营的价格策略有（）、新维修项目定价策略（）。
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考题 多选题汽车维修质量检验技术档案的内容包括：（）A汽车维修合同B汽车维修进厂检验单C过程检验单和机动车综合性能检验报告单D汽车维修竣工出厂合格证
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