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出租车司机还应该培养（）的能力，通过与乘客交谈和观察表情来了解乘客对服务的要求。

  • A、“察言观色”
  • B、“能言善变”
  • C、“随机应变”

参考答案

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考题 出租车驾驶员业务素质要求（）。A、熟知国家和地方出租车管理规定B、了解乘客的性格C、满足乘客的各种需要D、具有威慑力
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考题 出租车营运经过依法收费的设施和路段所支付的费用由（）承担。A、企业B、乘客C、司机
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考题 缅甸的出租车无计价设备，上车前可以跟司机先讲好价格，多数司机能用英语和乘客做简单沟通。
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考题 通过电招服务的出租车司机当乘客上车后，可不向电招服务人员发送乘客上车确认信息直接运营。
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考题 出租车在营运的途中未经乘客同意，驾驶员可以再招揽他人同乘。
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考题 新会区出租车辆必须在车厢内醒目位置张贴有（）内容的温馨提示牌。A、禁止吸烟B、不准与司机交变C、文明服务D、乘客须知
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考题 列车在车站停车后，司机应监视乘客乘降情况，确认车门关好、车门与站台门缝隙正常、（）后，方可发车。A、无乘客乘降B、无夹人夹物C、站台无滞留乘客D、有异响
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考题 在驾驶时，出租车司机不应有的行为包括哪些（）A、超速行驶，违章变道B、吸烟C、打手机D、通过后视镜“窥”视后座乘客
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考题 出租车司机为乘客提供服务时要做到安全第一，为此必须注意哪些问题？
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考题 出租车公司向使用本*公司自有出租车的出租车司机收取的管理费需要交增值税吗？
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考题 出租车驾驶员下列情况正确的是（）。A、无正当理由拒载乘客B、积极配合处理乘客投诉或纠纷C、未经乘客同意，强行合乘D、未取得驾驶员从业资格证，驾驶出租车载客
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考题 开关门作业时，正、副司机成（）排列，正司机站在靠近电客车一侧，保持立正姿势，胸口与司机室侧门中心线平齐，认真观察（）。A、纵队、缝隙安全B、纵队、乘客乘降情况C、横队、缝隙安全D、横队、乘客乘降情况
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考题 为了提高运输机车乘务制度应有计划的逐步实行（）。A、长交路、单司机B、单司机、轮乘制C、长交路、轮乘制D、单司机、包乘制
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考题 出租车司机应该礼貌、热情、耐心地对待每一位乘客。
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考题 乘客遗失在车内的物品，出租车司机应当及时归还失主或者交有关部门处理，不得私自隐匿，不得将车辆交予他人驾驶或者驾驶非本*单位的出租汽车营运。
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考题 出租车服务评价器只是在乘客下车之前发出语音，要求乘客必须对司机服务进行评价。
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考题 出租车在营运过程中，无需经过乘客同意，驾驶员可以再招揽他人同乘。
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考题 出租车在营运途中，未经乘客同意，驾驶员可以再招揽他人同乘
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考题 出租车在营运途中，未经乘客同意，驾驶员（）。A、不得再招揽他人同乘B、可以随意停车招揽乘客C、可以绕道招揽客人
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考题 单选题为了提高运输机车乘务制度应有计划的逐步实行（）。A 长交路、单司机B 单司机、轮乘制C 长交路、轮乘制D 单司机、包乘制
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考题 问答题出租车司机为乘客服务怎样做到安全第一？
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考题 单选题列车在车站停车后，司机应监视乘客乘降情况，确认车门关好、车门与站台门缝隙正常、（）后，方可发车。A 无乘客乘降B 无夹人夹物C 站台无滞留乘客D 有异响
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考题 多选题在驾驶时，出租车司机不应有的行为包括哪些（）A超速行驶，违章变道B吸烟C打手机D通过后视镜“窥”视后座乘客
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考题 单选题开关门作业时，正、副司机成（）排列，正司机站在靠近电客车一侧，保持立正姿势，胸口与司机室侧门中心线平齐，认真观察（）。A 纵队、缝隙安全B 纵队、乘客乘降情况C 横队、缝隙安全D 横队、乘客乘降情况
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考题 问答题什么是观察和观察力？教师在教学工作中可以通过哪些途径来培养学生的观察能力？
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