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小额无贷户营销服务的基本技巧包括()

  • A、尊重客户
  • B、擅于倾听
  • C、敏锐观察
  • D、分析心理
  • E、语言通俗

参考答案

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考题 产品经理主要负责对公司和个人产品营销、AUM值()以下个人客户及对公小额无贷户维护。A、20万元B、30万元C、50万元D、100万元

考题 各营业网点与小额无贷户沟通的服务手段有()A、柜面B、电话C、手机短信D、调查问卷

考题 在小额无贷户服务内容方面,应按照()原则,为客户提供细致周到的产品和服务。具体包括:账户管理服务、柜面结算和投资理财产品推介、自助渠道推介、信息报告服务和产品的后期维护等A、先营销、后服务B、先服务、后营销C、先产品、后服务D、先服务、后产品

考题 按照《2008年华夏银行营销策略》的要求,全行在()季度“无贷户营销季”活动。A、一B、二C、三D、四

考题 为全面提升小额无贷户的经营管理能力、产品整合创新能力和柜面营销服务能力,邮政储蓄银行将小额无贷户的业务发展目标定为()A、客户目标B、账户目标C、存款目标D、人民币结算业务收入E、产品覆盖度

考题 小额无贷户对公小额无贷户管理的基本原则为()A、明确职责、分级负责B、细分客户、差别服务C、强化营销、加强联动D、规范操作、严控风险E、完善机制、科学考核

考题 对公柜面从事小额无贷户管理人员包括网点负责人、营销主管、()、大堂经理。各岗位之间应职责清晰、责任明确,既有分工又有配合,做到户户有人管,人人有责任,事事有落实,共同做好小额无贷户管理工作A、营运主管B、产品销售经理C、网点客户经理D、高级柜员E、柜员

考题 根据小额无贷户的移出原则,小额无贷户提出授信类业务需求时,资金结算部门及时将客户移交相关业务部门,移交时间规定为()A、1月1日B、6月30日C、12月31日D、不受年度移交时间限制

考题 小额无贷户的客户日常管理制度包括()。A、例会管理制度B、客户信息管理制度C、客户信息反馈管理制度D、工作报告制度

考题 小额无贷户营销服务中采集的客户信息包括()A、客户基本信息B、账户信息C、产品覆盖信息D、竞争对手信息

考题 工行2007年公司无贷户营销推广活动推出优惠服务项目套餐名称?

考题 小额无贷户是指无表内表外授信业务、无贷款余额,同时存款余额低于一定标准的对公客户,其中存款包括下面哪些种类?()A、活期存款B、定期存款C、通知存款D、保证金存款

考题 新形势下,总行要求营业网点对公柜面承担起小额无贷款户营销、管理和日常维护职责,根据总行标准,小额无贷户的存款余额标准是50万元(含)以下,具体是指()。A、每年12月31日时点存款余额B、每年6月30日时点存款余额C、认定日前6个月的日均存款余额D、认定日前12个月的日均存款余额

考题 多选题下列关于我.行规模以下无贷户发展总体思路的表述中,正确的是()A以大力拓展小额无贷户规模和提高小额无贷户质量为重点B以规范客户营销服务流程为核心C以加强产品创新和组合应用为突破D以加快营销维护队伍建设为支柱

考题 单选题根据小额无贷户的移出原则,小额无贷户提出授信类业务需求时,资金结算部门及时将客户移交相关业务部门,移交时间规定为()A 1月1日B 6月30日C 12月31日D 不受年度移交时间限制

考题 多选题小额无贷户营销服务中采集的客户信息包括()A客户基本信息B账户信息C产品覆盖信息D竞争对手信息

考题 问答题工行2007年公司无贷户营销推广活动推出优惠服务项目套餐名称?

考题 多选题小额无贷户是指无表内表外授信业务、无贷款余额,同时存款余额低于一定标准的对公客户,其中存款包括下面哪些种类?()A活期存款B定期存款C通知存款D保证金存款

考题 多选题小额无贷户对公小额无贷户管理的基本原则为()A明确职责、分级负责B细分客户、差别服务C强化营销、加强联动D规范操作、严控风险E完善机制、科学考核

考题 单选题产品经理主要负责对公司和个人产品营销、AUM值()以下个人客户及对公小额无贷户维护。A 20万元B 30万元C 50万元D 100万元

考题 多选题小额无贷户的客户日常管理制度包括()。A例会管理制度B客户信息管理制度C客户信息反馈管理制度D工作报告制度

考题 多选题小额无贷户营销服务的基本技巧包括()A尊重客户B擅于倾听C敏锐观察D分析心理E语言通俗

考题 单选题发展对公小额无贷户是一项战略性、基础性工作,要建立小额无贷户激励长效机制,要进一步研究制定全口径、多维度的激励政策,其中包括提高非活跃账户转化为活跃账户的比率,非活跃账户是指()个月内未发生主动交易的账户。A 1B 2C 3D 6

考题 单选题新形势下,总行要求营业网点对公柜面承担起小额无贷款户营销、管理和日常维护职责,根据总行标准,小额无贷户的存款余额标准是50万元(含)以下,具体是指()。A 每年12月31日时点存款余额B 每年6月30日时点存款余额C 认定日前6个月的日均存款余额D 认定日前12个月的日均存款余额

考题 单选题根据营销机制建设要求,分行必须设立的营销部是()。A 机关事业营销部B 无贷户营销部C 大客户营销部D 重点客户营销部

考题 多选题为全面提升小额无贷户的经营管理能力、产品整合创新能力和柜面营销服务能力,邮政储蓄银行将小额无贷户的业务发展目标定为()A客户目标B账户目标C存款目标D人民币结算业务收入E产品覆盖度

考题 多选题各营业网点与小额无贷户沟通的服务手段有()A柜面B电话C手机短信D调查问卷