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利用PDCA进行质量管理时应遵循的基本要求有（）。
- A、科学分析
- B、严密控制
- C、正确判断
- D、及时处理
- E、全程监控
参考答案
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关于PDCA管理法应注意的问题，下列说法正确的有（）。A、PDCA管理法必须按顺序进行，四个阶段的七个步骤既不能缺少，也不能颠倒B、PDCA管理法必须在饭店各个部门、各个层次同时进行，方能有效C、通过企业、部门、班组PDCA循环的一环扣一环，把整个企业的质量管理有机地结合起来D、内层的PDCA循环是外层PDCA循环的依据，外层的PDCA循环又是内层PDCA循环的具体化E、PDCA循环不是简单的原地循环，每循环一次都要有新的更高的目标
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考题
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