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导餐服务人员应着装整齐，清洁规范，达到（）标准。

  • A、文明
  • B、礼仪
  • C、干净
  • D、整洁

参考答案

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考题 以下服务人员礼仪方面说法正确的是（）A、工作期间服务人员应按《航天信息视觉识别系统规范手册》要求统一着装，穿戴整齐B、工作期间服务人员应佩戴符合《航天信息视觉识别系统规范手册》要求的胸卡和徽章C、服务过程中做到用心服务，态度端正、热情友好，耐心解答顾客的疑问，主动告知顾客申诉的途径D、与顾客交流时，用语文明、标准、礼貌、专业亲和、声音清晰E、应按约定时间准时为顾客提供服务，特殊情况应在约定时间前1-2小时与顾客联系、致歉并重新约定时间
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考题 入户服务人员应统一着装，佩戴（）；行为举止自然得体，规范使用礼貌用语。
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考题 早餐前环境准备包括，餐台、餐椅摆放整齐无坏损、（）环境清洁。A、台花摆放标准B、摆台摆放标准C、水杯摆放标准D、台布铺放标准
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考题 单选题《空调列车服务质量规范》第7.1条规定，仪容整洁，（），整齐规范。A 着装统一B 标准化作业C 使用普通话D 服装干净
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考题 问答题服务人员的着装规范是什么？
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