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职业道德活动中,对客人做到语速要快,不浪费客人的时间是符合语言规范的具体要求的。
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考题
电话沟通时,发现客人语速特别快,定制师正确的做法是:()A、维持自己现有的语速,继续和客人进行沟通B、客人的语速很快说明反应速度很快,应该比客人的语速还快,才能把握首呼的主动性C、尽量保持语速平缓,以免客人听不清对话内容D、在确保客人能够听清的情况下,谈话节奏和客人基本保持一致
考题
计划生育药具管理和基层技术服务机构工作人员向服务对象进行咨询及宣传指导时,语言表达应()。A、语气亲切,拉近同服务对象的距离B、语速较快,不浪费客人的时间C、语言简练,不啰唆,不反复D、语意明确,不模棱两可
考题
多选题计划生育药具管理和基层技术服务机构工作人员向服务对象进行咨询及宣传指导时,语言表达应()。A语气亲切,拉近同服务对象的距离B语速较快,不浪费客人的时间C语言简练,不啰唆,不反复D语意明确,不模棱两可
考题
单选题职业道德活动中,对客人做到()是符合语言规范的具体要求。A
语言细致,反复介绍B
语速要快,不浪费客人时间C
用尊称,不用忌语D
语气严肃,维护自尊
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