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物流企业必须通过差异化服务提高客户价值，特别是提高（）的价值。

  • A、关键客户
  • B、潜力客户
  • C、一般客户
  • D、VIP客户

参考答案

更多 “物流企业必须通过差异化服务提高客户价值，特别是提高（）的价值。A、关键客户B、潜力客户C、一般客户D、VIP客户” 相关考题
考题 由于顾客在服务、价值等方面的期望越来越高,物流管理必须以顾客为导向,为客户提供差异化、个性化的物流服务。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 企业进行客户服务创新的直接目的是（）。A、增加产品的销售B、提高组织的声望C、提高企业的竞争能力D、提高客户让渡价值，增加客户满意度
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考题 要提高客户的满意程度，（）必须有明显的提高；A、技术价值B、核心服务的价值C、信息的沟通D、服务时间
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考题 第三方物流服务所体现出的社会物流配送的价值和给企业、客户带来的益处之一是有利于企业实现规模化经营，提高规模效益。
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考题 烟草公司要在市场上立于不败之地，就必须向客户提供更多的客户让渡价值的产品服务。为此，因此公司可在（）方面改进工作。A、提高产品技术含量和产品质量B、降低卷烟价格，提高客户盈利C、通过改进产品、服务、人员与形象提高产品和服务的总价值D、通过降低生产成本与非货币成本降低产品和服务的总成本
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考题 物流客户服务的移动性要求以客户服务制胜的企业必须不断地开发出新方法，使客户了解其价值。
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考题 逆向物流的经济价值主要体现在（）A、降低原料成本B、提高企业服务价值和竞争力C、提高环境业绩，塑造企业形象D、以上都是
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考题 物流业通过（）来提高物的附加价值。A、生产B、运输C、服务D、流通加工
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考题 对物流经营活动而言，物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程，物流信息服务水平的高低，决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。
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考题 物流企业是通过为客户提供服务的地理效用、空间效用和购买效用来创造客户价值的。
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考题 烟草公司要在市场中立于不败之地，就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务。为此，烟草公司可在（）方面改进自己的工作。A、提高产品技术含量和提高产品质量B、降低卷烟价格，提高客户盈利，提供优质服务C、通过改进产品、服务、人员与形象提高产品和服务的总价值D、通过降低生产成本与非货币成本降低产品和服务的总成本
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考题 企业客户投诉管理的要求有利用于提高企业（）。A、品牌价值B、形象价值C、服务价值D、员工价值E、品质服务
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考题 随着货主企业生产经营活动水平的提高，对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于（）的物流一体化服务产品。A、企业物流合理化、效率化B、提高企业对其客户的物流服务水平C、提高企业竞争力D、提高企业的运输服务E、提高企业的报关服务
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考题 作为顾客服务一部分的物流服务，其作用有（）。A、建立良好的客户关系B、提高产品在客户心目中的价值C、提高客户满意度D、增强企业竞争力
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考题 物流增值服务的核心是（）服务A、提高交易附加价值B、差异化的C、成本高的D、不同客户群的定制化
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考题 物流增值服务的核心是（）服务。A、提高交易附加价值的B、差异化的C、成本高的D、不同客户群的定制化
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考题 要提高客户的满意度，（）必须有明确的提高。A、核心服务价值B、产品C、服务质量D、技术
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考题 单选题逆向物流的经济价值主要体现在（）A 降低原料成本B 提高企业服务价值和竞争力C 提高环境业绩，塑造企业形象D 以上都是
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考题 单选题物流增值服务的核心是（）服务A 提高交易附加价值B 差异化的C 成本高的D 不同客户群的定制化
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考题 单选题物流增值服务的核心是（）服务。A 提高交易附加价值的B 差异化的C 成本高的D 不同客户群的定制化
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考题 多选题企业客户投诉管理的要求有利用于提高企业（）。A品牌价值B形象价值C服务价值D员工价值E品质服务
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考题 单选题物流企业必须通过差异化服务提高客户价值，特别是提高（）的价值。A 关键客户B 潜力客户C 一般客户D VIP客户
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考题 多选题作为顾客服务一部分的物流服务，其作用有（）。A建立良好的客户关系B提高产品在客户心目中的价值C提高客户满意度D增强企业竞争力
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考题 单选题物流业通过（）来提高物的附加价值。A 生产B 运输C 服务D 流通加工
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考题 多选题随着货主企业生产经营活动水平的提高，对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于（）的物流一体化服务产品。A企业物流合理化、效率化B提高企业对其客户的物流服务水平C提高企业竞争力D提高企业的运输服务E提高企业的报关服务
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考题 判断题对物流经营活动而言，物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程，物流信息服务水平的高低，决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。A 对B 错
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考题 判断题通过高质量的物流服务可以在交货及时性、配送准确率等方面提高企业竞争力，实现物流服务差异化。（　　）A 对B 错
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